за последние 30 дней
Отдых 2026 Египет наконец-то!
Выбирали отель по отзывам здесь, привычка,которая всегда себя оправдывает) перелет нормальный, заселение быстрое,раньше положенного,в течение часа заселили, номер в дальнем (у аквапарка) корпусе, 7441, прожили там 3 дня, далековато до ресепшн-ресторана-бассейнов, без проблем по нашей просьбе переселили в другой у бассейна 5221. Вообще сервис, клиентоориентированность, дружелюбие и отзывчивость здесь на высоте! Начиная с встречи гостей в холле соками с гуавой, заканчивая решением всяких мелких вопросов (потеряли при переезде из номера в номер билетики в луна-парк, ни разу там не прокатившись, дали новые за минуту) и уточнением каждый день ,все ли хорошо,нужно ли что-то. С огромной благодарностью к Fati, русскоговорящей палочкой-выручалочкой, которая ВСЕ наши вопросы -запросы на ресепшн и ТД помогала решать И ДЕРЖАЛА НА КОНТРОЛЕ как будто мы у нее единственные гости,такое вот внимательное отношение♥️♥️♥️ аквапарк, еда, море с рифом и рыбками, вечерние шоу, аттракционы - все как в отзывах выше, повторять не хочу, все на высоте и интересно и детям,и взрослым! И вкусно, и съедобно в плане пищеварения, и разнообразно,и эстетично) огромная благодарность команде аниматоров - дочке - подростку не давали скучать, тоже внимание, прекрасное отношение на все 100%! Из минусов только удаленность отеля от города и невозможность добраться туда кроме как на такси, но за 10 дней выбирались на 1 экскурсию морскую (Утопия) и в город на обзорку - и время пролетело и без города. Египет - любовь, вернуться сюда ещё раз - мечта♥️
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Огромное спасибо за ваш прекрасный и такой эмоциональный отзыв! Нам невероятно приятно читать, что ваш долгожданный отдых в Египте в 2026 году прошел на такой позитивной ноте.
Отдельная благодарность от меня лично за то, что упомянули мое имя. Для меня самая большая награда — знать, что я смогла помочь сделать ваш отдых комфортным, беззаботным и окружить вас должным вниманием. Мы искренне рады, что вопрос с переселением в более удобный номер и маленькое недоразумение с билетами в луна-парк решились быстро и легко. Наша главная задача — чтобы каждый гость чувствовал себя здесь как дома.
Здорово, что и дочка-подросток осталась в восторге от нашей команды аниматоров, и что аквапарк, риф и кухня оставили только самые вкусные и яркие впечатления.
Пусть эта любовь к Египту обязательно вернет вас к нам снова! Будем с нетерпением ждать новой встречи с вашей замечательной семьей.
С наилучшими пожеланиями,
Bся команда отеля Serenity Alma Heights и Фати♥️!
Вы действительно хотите удалить комментарий?