Уважаемая Полина,

Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в Selectum Family Comfort Side. Мы искренне ценим как положительные отзывы, так и конструктивные замечания, поскольку они помогают нам совершенствовать качество предоставляемых услуг.

Нам приятно узнать, что вы высоко оценили разнообразное питание, детскую анимацию, развлекательные программы и чистое море. Особенно рады, что ваши дети получили удовольствие от отдыха и мероприятий, организованных нашей анимационной командой.

В то же время нам искренне жаль, что некоторые моменты не оправдали ваших ожиданий. Приносим извинения за неудобства, связанные с первоначальным размещением, состоянием номера и шумом от вечерней дискотеки. Ваши замечания относительно необходимости обновления номерного фонда, звукоизоляции, чистоты бассейнов и организации пляжной зоны были внимательно приняты к сведению и переданы руководителям соответствующих подразделений для детального рассмотрения.

Мы стремимся постоянно улучшать уровень сервиса и надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь приветствовать вас и вашу семью, чтобы подарить отдых, который полностью оправдает ваши ожидания.

С уважением,

Sedat Nesil
General Manager
Selectum Family Comfort Side