за последние 30 дней
Заселение в номер не в соотвествии с забронированным и оплаченным номером
Начиталась хвалебных отзывов об отеле и решилась поехать именно сюда. Но настроение было полностью испорчено в первый день отпуска при заселении. Я 7ой раз а Турции и первый раз сталкиваюсь с таким.
Забронирован номер standard land view, но поселили в номер без балкона на 1 ом этаже с окнами на двор отеля. Окна выходят на какое-то грязное крыльцо.. Заселение НЕ согласно отельного ваучера. Считаю, что это номер эконом. Никакие просьбы и уговоры не действуют. Не предоставляют номер согласно брони.
Номер грязный, на полу мусор, неприятно находится в нем.Входная дверь вся поломаная.Шторы очень грязные с жутктм слоем пыли и грязи. Даже страшно к ним прикосаться. В целом номер очень темный, освещение очень мрачное.
Метраж номера очень маленький, стены просто картонные, слышно каждый чих с улицы, из коридора, из других номеров. Самое обидное, что нет балкона. На ресепшен сказали что это француский балкон. Это что за балкон на который выйти нельзя.Причем в описании отеля я таких номеров не видела.
Этот корпус примыкает к столовой. Всего один этаж у него. Такое ощущерие что оказалась на 20 лет назад в прошлом. Отель не сооивествует 4 звезды. Не рекомендую. Причина описана.
Напитки также платные после 22.00.Узнала об этом только при заселении.
Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?