Отдыхали с семьей в этом отеле в июне 2026 г. Про плюсы и минусы отеля писать не буду, так как уже много написано, могу сказать лишь что в целом инфраструктура, питание, алкоголь, работа персонала (за исключением ресепшен), на хорошем уровне! Приехали мы в отель 15.06. ночью, с опозданием на день (из-за проблем с перелетом), на ресепшен встреча никакая!!! не предложили ни напитков , не показали по карте где что находится (хотя территория огромная), просто дали карточки от номера и браслеты! Номера ыбли не укомплектованы на всех отдыхающих ( из 4-х комплектов - всего было только по 2 (тапочки, халаты, полотенца, зубные наборы и тд), ну да ладно.. с утра встретились с представителями библио глобус и попросили поменять нам номер, так как дали с видом на стройку. на ресепшен вроде бы все решили и сказали подойти после 16.00, , когда подошли смена поменялась и никто ничего не знал( после долгих разбирательств , к 19 часам все же переселили. (корпус у нас был БЛЮ). Спустя два дня, 17.06. мне на ватсап пишет девушка Виктория (сотрудник отеля) узнать как у нас дела и все ли хорошо, я ей ответил что в целом устраивает, но есть вопросы . Она написала - подойдите на ресепшен, расскажите. Я сразу подошел, но ее уже не оказалось (написала что на планерке и мне надо найти менеджера отеля Али Хасана). Не очень поняв для чего мне он нужен, я все же нашел данного "товарища". По-русски он совсем не говорит, объяснив ему, что к нему меня направила Виктория, он достал телефон и начал мне показывать ВИДЕО ИЗ НАШЕГО ПРЕЖНЕГО НОМЕРА, ГДЕ НАХОДИЛАСЬ ВСЯ МОЯ СЕМЬЯ И УТВЕРЖДАТЬ ЧТО МЫ ПОЛОМАЛИ ТЕЛЕВИЗОР