за последние 30 дней
Хороший Отель, но маленький пляж
Отдыхали в отеле с 06 24 по 07 01. Сегодня вечером улетаем.
В отеле были в 10:00, заселили быстро. Но есть один больший нюанс и минус. Прилетели 2 взрослых и дети 7 и 16 лет. Номер брали Grand Premium . Отель заявляет, что это номер для 3+1. Но это не совсем так. Стояла двухспальная кровать и одну кровать нам привезли. Но она одноместная. На вопрос где будет спать ещё один ребенок, нам сказали, что кровать положена только одна. И в принципе даже постель дополнительно не дают. Поедложили взять номер побольше, но за сутки надо доплатить 45 евро. Считаю это не честно со стороны отеля. Проблему в итоге решили, но в первые с таким столкнулись. В целом отель хороший, но свой пляж очень маленький. На пляже с 10:00 отдохнуть не получится. Включают очень громко музыку, крутят одни и те же песни по кругу. Бывает рядом включает другой отель и тогда музыка с двух сторон.
Еда вкусная. Номера новые и чистые. Жили в номере 806.
Никто не занимает заранее лежаки и место на пляже и возле бассейна всегда есть
Анимация вроде есть, но очень все скучно. Развлечений практически нет.
Персонал дружелюбный, ненавязчивый.
В целом все понравилось, но думаю второй раз сюда не поехала бы.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed our delicious food, newly renovated and clean rooms, friendly staff, and that you always found available sun loungers by the pool and beach.
We also appreciate your comments regarding the room configuration. We understand how important comfortable sleeping arrangements are for families, and we are sorry for the confusion you experienced on arrival. Your feedback has been shared with our management team to help us improve the clarity of our room descriptions and the overall guest experience.
We are also grateful for your observations about the beach, music, and entertainment program. Guest feedback like yours is invaluable as we continually review our facilities and activities to enhance our services.
Thank you once again for choosing to stay with us. We are glad that, overall, you had an enjoyable holiday, and we hope you will consider giving us another opportunity to provide you with an even better experience in the future.
Kind regards,
DoubleTree by Hilton Sharm El Sheikh - Sharm Bay
Вы действительно хотите удалить комментарий?