• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
205 +205 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2026
15.05.26 - 25.05.26
- Воздержалась
3.7
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых с друзьями

Translate

Отдыхали в этом отеле с друзьями, В целом не плохо, питание отличное, анимация слабоватая - скучно было в отеле. Девочки аниматоры Виолета и Ника очень старались, развлекали нас как могли, большое спасибо им.

Номера нам попались с видом на море, но через стройку. С открытым окном спать было невыносимо , и пыль летела , с 4 часов утра начиналось строительства, очень шумно было. Спать совсем не давала эта стройка.

Переехать не просились ,

Так как ходили туда только принимать душ и ночевать , спали только с закрытыми окнами. Бармены балованные и наглые, если не отблагодарить даже смотреть в нашу сторону не хотели. Исаку надо было обязательно кланяться, а не просто попросить. Мухамеду дашь 1$ или шоколад Алёнка и прям видно, что это ему мало, да кое недовольное лицо. А если ничего не благодарить, так он вообще к тебе больше не подойдет. А у бассейна , который ближе к морю, один бармен молодой который без очков, постоянно недовольный был , один негатив какой-то, не хотелось даже подходить к нему. В номерах ребята убирались хорошо, а если шоколадку дашь, так они и из полотенца всякие фигурки наделают. Молодцы). Повар вообще чудо милашка, всегда приветливый и очень вкусно готовит.

Спасибо ему огромное. Светлана тоже молодец, каждое утро ходила по пляжу и опрашивала, что нравится, а что не нравится . Умничка.

В целом всё хорошо, но больше туда не вернусь.

All media files - 18 Photos from hoteliers - 15 Videos - 3

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • центральный район
  • вход в море
  • питание
  • отношение барменов
  • ночная стройка
Added: 01.07.2026 20:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 378 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Irina,

Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your stay with us.

We are pleased to hear that you enjoyed our food and appreciated the efforts of our animation team, especially Violetta and Nika. Your kind words about our chef, the housekeeping team, and Svetlana will be shared with them—they will be delighted to know their hard work made a positive impression.

At the same time, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the nearby construction and the noise it created. We understand how important a good night's sleep is, and we regret that this affected your comfort. We also appreciate your comments regarding the service at our bars. Providing friendly and attentive service to every guest is one of our priorities, and your feedback will be shared with the relevant department managers so they can address these concerns with the team.

Your comments are invaluable as they help us identify areas where we can improve. We are grateful for both your compliments and your constructive feedback.

Thank you once again for staying with us. While we are sorry to hear that you do not plan to return, we truly appreciate your visit and wish you all the best in your future travels.

Kind regards,

Guest Experience & Quality Department
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 498) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Irina Trokhalina
Russia
Saratov
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.10.2025
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 34
  • Comments: 1
  • Readership: 975