за последние 30 дней
Создается впечатление, что тебе рады в отеле!
Мы второй год осознанно выбираем отели этой сети (в том были в Макади, сейчас в Джангл), так как в том году на контрасте с не сетевым отелем были приятно удивлены каждой продуманной мелочи. От чистой, ухоженной территории, и спасателя до веждивых налеек на полу "смотрите под ноги". У каждого мало-мальского бассейна! Сидит у бортика LIFE GUARD под зонтиком с 9 до 19 вечера! Следит за всеми беспечными отдыхающими. Реально смотрит за бесящимися детьми, что родителям можно хоть капельку расслабиться (смотрим конечно же, но все ж не так напряженно).
Еще в том году впечатлила бдительность спасателя. Мы разрешили дочке поплавать в бассейне возле номера ее подружки и когда подошли к ней и разговаривая, спасатель подошел и спросил ее, кто мы и что хотим от ребенка, когда убедился, что мы родители - сказал "It's OK".
У каждого сектора своя форма (официанты, уборщики, повара, спасатели, менеджмент), легко отличить кто и за что отвечает и обратиться при необходимости. Персонал вежлив, не выпрашивает чаевые, а работает так четко и слаженно, что самим радостно отставить благодарность.
Очень понравились новейшие номера, качественная отделка, кайфовое белоснежное накрахмаленное белье. У ресепшен есть guest relation - девушки из России, которые оперативно решают любой вопрос, это снимает языковой барьер! Очень удобное решение в сети!
По еде мы тоже остались довольные. Может конечно и есть где-то лучше, но были очень довольны: всегда вкуснейшая говядина, курица (но мы больше по мяску, курица и дома надоела), рыба, даже лососевых пород, баранина, гарниров, овощей, все свежее и никаких салатов из остатков, что не съели на завтрак, кто пишет такой бред - чел с больной фантазией, на моих глазах по окончанию завтрака или обеда, все что осталось в лотках и подносах утилизировали в пищевые отходы, хоть сыр, хоть овощи! Разных способов приготовления: гриль, печеное, вареное, жаренное, тушеное.
Выпечка - тоже свежайшая, тот еще наркотик.
По заселению, хоть перед поездкой читала отзывы и чаты туристов, изучала схему отеля, но пока там не побываешь, сложно представить его устройство и где же жить лучше. Нам в итоге достался сектор F - это саааамый отшиб, и на втором этаже, хоть мы просили в заявке по возможности 1й этаж, чтобы дочка купалась в бассейне, а мы смотрели за ней из номера, но не дали так. Мы были уставшие с перелета, просить и требовать переселить тоже не стали. На следующий день познакомились с нашими девушками guest reletion - сказали без проблем, можно переселить поближе к ресторанам или центральному бассейну, но так как уже разместились, чемоданы разложили - уже не захотелось обратного процесса. Нашли плюсы и весь отдых были в том номере. Решили, что с таким усиленным питанием лишние шаги не повредят, в итоге нахаживали по 12-15-20 тыс за день. А еще мимо нас проходил BlueBUS - прикольный открытый автобусик, он возит весь день туристов до каких надо точек. Был и веселый музыкальный :) Еще понравилось, что номер был совершенно новый, возможно в этом году открытый, так как на карте в этом месте 3 домика и расположены буквой "П", а сейчас два и буквой "Л" и еще там бассейн появился, а на карте его нет (на спутнике в гугле тоже).
Еще важный нюанс у этого уголка - что дверь номера выходит балкон, который смотрит на трассу и довольно шумно от машин, особенно, когда дальнобойщики гудят своими паровозными гудками. Я первые пару ночей слышала, реагировала, но потом перестала замечать (так уставали за день, что спали крепко), а муж сразу игнорил, но если читающему до сих пор это принципиально важно, не сможете отрешиться и отдыхать, имейте ввиду, что если вам достанется на ремепшн номер 4082 до 4292 - это тот самый угол, просите заменить, пока не увезли на электрокаре вас к номеру.
Отдельное спасибо хотим передать нашему убощику Nady - все две недели заботился о чистоте и уюте в нашем временном доме. Принес подушку менее набитую, чем идет базово, так как после первой ночи я поняла, что та мне слишком большая. Оказался продвинутым :)мы легко просили егоо всем, что нам надо через Яндекс переводчик, он с голосового ввода говорил по арабски, а я читала перевод по русски, и наоборот, писала по русски - яндекс переводил на арабский. Все всегда вовремя получали :)
За время отдыха мы там отметили юбилей мужа - 50 лет. От отеля идет имениннику поздравление в ресторане: украшенный стол, тортик и поздравление с танцами и бубном от персонала и может кто-то из гостей присоединяется, но муж такой помпезности не захотел. Я только попросила в номере украсить. Nady постарался! Сделал огромный торт из полотенец, украсил все цветами, когда мы пришли в номер попросил зайти с закрытыми глазами и устроил нам сюрприз с красивыми огоньками гирлянды. На телеке включил какую-то праздничную песенку. Так мило и душевно!
Про пляж хочется отметить, что лагунка очень приятная для купания, там спокойно, без волн и отгорожено за буйками сеткой, чтобы фильтровать водоросли и мусор, ну про акул нет смысла писать - они через риф и косу просто туда не доплывут, от этого естественная защита, можно спокойно купаться, если кому-то страшно. Во время отлива оголяется классная песчаная коса, по ней приятно гулять, можно чуточку поплавать около рифа, правда он там весьма скромный, но если ничего лучше до этого не видел - даже это будет интересно, но мы после Макади остались слегка "голодными" по снорклингу. Можно было конечно на экскурсию, на корабле или катере на острова, но весь отдых море было довольно беспокойным, мы не рискнули. Только когда уехали, наши знакомые, что еще неделю оставались в отеле, как-то нашли информацию на сайте самого отеля, что есть сухопутные экскурсии в Шарм эль Нага и оказались безумно довольны красотой, жаль мы не знали об этом варианте, так бы тоже удовлетворили бы потребность в красоте.
Ну, что ж отзыв получился длинным, постаралась объективно обо всем написать, без визга КАК ВСЕ ПОТРЯСАЮЩЕ и без хейта "фу, ерунда полная". Читайте, делайте нужные вам выводы при выборе этого отеля. Мы остались довольны и без зазрения совести посоветуем любой семейной паре с ребенком, который уже катается на всех горках (если мелкие, то как бы нет смысла переплачивать, можно выбрать отель этой же сети с теми же стандартами, но с аквапарком попроще, территорией поменьше).
Подготовиться информационно стоит, чтобы осознанно просить то, что нужно вам и быть довольными отпуском!
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Солнечный привет от Pickalbatros Water Valley Resort by Neverland!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться таким подробным и искренним отзывом о Вашем отдыхе. Нам особенно приятно узнать, что уже второй год подряд Вы выбираете сеть Pickalbatros и вновь остались довольны своим отпуском.
Спасибо за столь высокую оценку нашей территории, работы спасателей, качества сервиса, питания и новых номеров. Нам очень приятно, что Вы отметили внимательность наших сотрудников, четкую организацию работы команды, а также профессионализм девушек Guest Relations, которые всегда готовы помочь нашим гостям.
Особую благодарность мы обязательно передадим сотруднику службы хозяйственного обеспечения Nady. Мы уверены, что ему будет очень приятно узнать, что его забота, внимание к деталям и сюрприз, подготовленный к юбилею Вашего супруга, сделали Ваш праздник еще более теплым и запоминающимся.
Спасибо и за Ваши конструктивные замечания относительно расположения номера. Мы всегда стараемся учитывать пожелания гостей, однако размещение зависит от загрузки отеля на момент заезда. Мы рады, что сотрудники Guest Relations предложили Вам альтернативный вариант размещения и что, несмотря на первоначальные сомнения, Вы смогли найти преимущества в выбранном номере и прекрасно провести отпуск.
Мы также признательны Вам за теплые слова о работе нашего персонала, разнообразии блюд в ресторанах, чистоте территории, удобстве внутреннего транспорта Blue Bus и атмосфере всего комплекса Neverland.
Ваш отзыв обязательно поможет другим путешественникам лучше подготовиться к отдыху и выбрать наиболее подходящий вариант размещения.
Для всей нашей команды было большой честью принимать Вас у себя, и мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Pickalbatros Water Valley Resort by Neverland уже совсем скоро.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Guest Relations
Pickalbatros Water Valley Resort by Neverland
Вы действительно хотите удалить комментарий?