• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
83 +83 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a With family in June 2026
10.06.26 - 03.07.26
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ужасное отношение у гостям в отеле

Translate

Отдыхаем 3 раз в этом отеле и в этом году просто тихий ужас! Отношение персонала просто ужасное. Нигде нормально не работали кондиционеры. Для того чтоб переселили в номер с нормальным кондиционером пришлось обойти 5 номеров, и то переселили платно и это просто номер с видом на сад! Ретенок оставил кепку на обеде, на 3 дня гоняли туда обратно, чтоб найти ее. Хостес говорит передала гест релейшен, гест редейшен отправляет обратно. Ругались 3 дня, пока нам не отдали кепку. При выезде из отеля раньше ноутбук можно было оставить под присмотром, чтоб не носить с собой на пляж, если вечерний выезд, в этом году отказываются. Получается если ты выехал, дальше твои проблемы где оставить ценные вещи. И так во всем. Раньше персонал был более внимательный. Подруга потеряла телефон, просили поднять камеры с барной стойки, мы даже четко время озвучили, когда она там оставила, нам сказали вызывать полицию, без нее они не станут смотреть камеры. Отель очень испортился в плане отношения а гостям. Не первый отзыв за этот год слышу от гостей. Поэтому не советую совсем. Если у вас будет какая-то проблема, вам никто из персонала на ресепшене не поможет. Только мило улыбаются лишь бы втюхать платный номер, остальные проблемы сами будете решать!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • ужасный персонал на ресепшене и гест релейшен
Added: 03.07.2026 13:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 242 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 110) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна Савинова
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 21.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 362