за последние 30 дней
Отличный отель. Замечательный семейный отдых.
Хочу поделиться своими впечатлениями о отдыхе в данном отеле.
Отель находиться в 15 минутах от аэропорта Хургады.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ ОГРОМНАЯ, по территории постоянно курсируют 4-5 автобусов.
Все сделано для комфортного отдыха детей. Сутра и днем анимация и водные горки. Есть как и для малышей так и для взрослых. Каждый найдет свою, скучно не будет. Весь день анимация в основном на английском языке, но есть и Русскоговорящие аниматоры. Вечером парк аттракционов для детей - много каруселей как для малышей так и для подростков. Тут же стоят столики, бар, аквагрим, раздают попкорн и баурсаки. VR-комната-немного нужно подождать, но она оправдывает ожидания. В общем дети заняты 24/7. Для взрослых установлены большие экраны и идут трансляции ЧМ мира по футболу.
Единственный минус данного отеля - это дальность моря, 5 минут на автобусе, автобусы ездят каждые 5-10 минут. Да и еще один - картошка всегда недоваренная,недопеченная, недотушенная, не знаю почему.
Очень хочется отметить отзывчивый персонал.
Приехали и нас без всяких проблем и доплат заселили в 11:00, официанты и повара всегда с улыбкой. Бармены почти все ребята так же на позитиве.
Каждые 4-5 бунгал как отдельный двор, в каждом таком дворе свой бассейн, возле каждого бассейна весь день сидит сотрудник и смотрит за детьми ( в отличии от Турецкого персонала в Турции, который постоянно отсутствует) Эти ребята сидят и вообще не отходят от бассейна. Спокойно отпускали детей отдних ( 8 и 6 лет) купаться в бассейн. Так же вокруг нескольких бассейнов курсирует сотрудник отеля с напитками и коктейлями.
Еды много,курица, рыба, индейка, говядина- всегда есть, всегда в разном виде. Паста готовиться сразу и при тебе, но нужно немного подождать.Так же видели попытки поваров сварить лапшу, но она у них почему то с фасолью, картошкой и острыми приправами- но за попытку можно ставить отлично.
ОЧЕНЬ хочется отметить выпечку- она изумительна. Все булочки очень вкусные, за них отдельно спасибо.
Русскоговорящих сотрудников отеля не много, НО ТУТ приходят на помощь девочки которые называют себя "ГАСТРОЛЕЙШН"-ЛЮБОЙ ВОПРОС С НИМИ РЕШАЕТСЯ ЗА СЧИТАННЫЕ МИНУТЫ. ( Оставили телефон в ресторане- вернули в течении 15 минут) Данные сотрудники помогали во всем, от вопросов заселения до вопросов выезда, прямо за руку водили и показывали как все лучше сделать. Они были практически 24/7 на связи по вотсапу и телефону.УМНИЧКИ.
Это единственный отель в который мне хочется вернуться еще раз.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Солнечный привет от Pickalbatros by Neverland Resort!
Большое спасибо, что нашли время поделиться таким подробным и теплым отзывом о Вашем отдыхе. Нам очень приятно узнать, что Ваш отпуск с семьей оставил столько положительных впечатлений и что Вы рекомендуете наш отель другим путешественникам.
Мы искренне рады, что Вы высоко оценили территорию нашего комплекса, разнообразие водных горок, анимационную программу, парк аттракционов, VR-зону, питание, а также внимательное отношение наших сотрудников. Особенно приятно читать Ваши слова о команде Guest Relations. Мы обязательно передадим Вашу благодарность нашим коллегам – для них это станет лучшей наградой и мотивацией продолжать дарить нашим гостям незабываемый отдых.
Спасибо также за Ваши замечания относительно картофеля и удаленности пляжа. Мы обязательно передадим Ваш комментарий нашему шеф-повару для рассмотрения. Что касается пляжа, для удобства наших гостей между отелем и пляжем регулярно курсирует бесплатный автобус с интервалом 5–10 минут.
Нам особенно приятно, что Вы отметили работу наших спасателей у бассейнов, дружелюбие официантов, поваров и барменов, а также качество нашей выпечки. Такие отзывы вдохновляют всю команду ежедневно поддерживать высокий уровень сервиса.
Ваши слова о том, что наш отель стал единственным, куда Вам хочется вернуться снова, — это самая высокая оценка нашей работы.
Мы будем счастливы вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort – Neverland Hurghada и сделаем всё возможное, чтобы Ваш следующий отдых был таким же ярким и незабываемым.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort – Neverland Hurghada
Вы действительно хотите удалить комментарий?