за последние 30 дней
Отличный отель, сервис и море.
Отдыхали семьей с ребенком с 14/06 по 27/06.
Очень долго выбирали отель в этот раз. Не знали на чем остановиться. Пересмотрели и перечитали почти все отели в Хургаде. В Шарм не хотелось в этот раз. Остановились на данном отеле по двум причинам: по причине наличия песчаной бухты с рыбками и кораллами и компактной территории отеля (не хотелось ходить по жаре из номера на пляж – столовую и тд).
Свежих отзывов по отелю было мало, решили рискнуть, как говорится.
Мы заказывали индивидуальный трансфер до отеля и обратно от туроператора – ехать минут 25-30 где-то от аэропорта.
Прибыли в отель в 7 утра, на 12 часов позже, чем было запланировано по не зависящим от нас обстоятельствам. На ресепшн никого, быстро заполнили анкету, нас попросили подождать минут 10, выдали ключи и проводили в номер.
Номер.
Номер мы брали семейный с раздвижной дверью с видом на сад. Ребенок ложится раньше нас, удобно, чтобы ему не мешал свет спать. Дверь спасает только от света, шумоизоляцию не обеспечивает. Номера такого типа бывают только на 1-м этаже. В детской зоне отдельный кондиционер. Ремонт приличный, мебель нормальная, матрасы тоже, но жесткие (мне было не очень удобно, дело привычки). В процессе отдыха с электрикой, сантехникой или горячей водой проблем не было.
Убирались у нас через день (по нашей просьбе), оставляли уборщику 1-2$ - несколько раз лебедей и зверушек даже нам накрутили из полотенец. Качество уборки претензий не вызывало. Воду приносили регулярно в номер или просили у уборщика при необходимости, полотенца меняли по просьбе. Пляжные полотенца приносят прямо в номер после 17 часов. Вечерняя анимация спать не мешала, но благо и заканчивалась достаточно не поздно (у нас был 4 корпус). В номере есть чайник, стаканы, кружки и все чайно-кофейные принадлежности, сейф, ЖК-ТВ с возможностью подключить свою флешку и смотреть привезенные с собой фильмы. WiFi в номере ловил отлично (требуется пройти простую регистрацию при подключении к сети).
Территория.
Территория небольшая и компактная. Зелено и красиво. Думаю, даже по жаре ходить туда-сюда будет не обременительно.
Пляж, море.
Выбрали этот отель в основном, за песчаный пляж с плавным заходом в море и наличие какого-никакого подводного мира. Ожидания оправдались. Есть где поковыряться в песке детям и поплавать взрослым. Волн не было совсем, вода кристально прозрачная, совсем не мутная, освежала. Все две недели нашего пребывания в отеле было +34-35 градусов на улице и +25 температура воды. Все время дул ветер 8-10м/с, на лежаках было лежать не жарко, освежал. Заходить/выходить из воды – даже несколько прохладно. Свободные лежаки были всегда, ничего занимать в 7 утра не надо, если не претендуете лежать у самой воды, конечно. Загородки от ветра есть, но мало. Обычно, все заняты. По пляжу ходят сотрудники, предлагают массаж или еще какие-то услуги, но делают это крайне не навязчиво и сразу же отстают, если им сказать «спасибо, не надо». На пляже ходит официант – можно попросить принести напитки из бара или мороженное. Пляжные полотенца приносят в номер после пяти вечера и забирают грязные, соответственно.
Питание.
Тут все по высшему разряду - все очень понравилось, вроде бы за две недели блюда должны повторяться, но каждый день мы находили что-то новое, что еще не пробовали ранее. Все очень вкусно, разнообразно. Гриль, морепродукты, сладости – все это в ассортименте. На завтрак фреши манго, апельсин, периодически красная рыба, сыр дор блю. Официанты шустрые, ни разу не сталкивались чтоб не было свободных столов. Если давать официанту пару долларов – то он вообще будет за вами бегать и приносить все по первой просьбе и ложку и стакан и чай сам нальет, принесет. Но, показалось, что официанты все какие-то уставшие, замученные, хотя особо стараются вида не подавать. Воду приносит в номер уборщик каждый день, если не хватит – можно попросить еще.
В итоге.
Все очень понравилось, тихий, спокойный отель. Контингент, в основном, 2/3 немецкоговорящий. Или пожилые пары или семьи с детьми. Молодежи мало, да и скучно им будет в данном отеле. Отличное море – берите маски и ласты, пригодятся. Какие-то минусы были, но все не критичные и не стоящие упоминания. Можно отключить голову и забыть о всех делах и заботах на время отдыха. Персонал приветливый, но Русский язык не знают, кроме базовых привет и пока. Мы ни разу не пожалели о своем выборе. Отель из тех, в который можно было бы и вернуться в будущем. Было супер! Спасибо!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
благодарим Вас за столь подробный и ценное отзыв о Вашем пребывании у нас. Нам чрезвычайно приятно слышать, что Вы и Ваша семья смогли насладиться отдыхом в нашем отеле и что особенно расположение, компактная и ухоженная территория, а также наше кулинарное предложение оправдали Ваши ожидания.
Особенно радует, что Вы отметили спокойную атмосферу, море и доброжелательность нашей команды, и что Вы смогли полностью расслабиться. Ваше детальное описание подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. В то же время мы внимательно относимся к Вашим замечаниям по вопросам сервиса и оснащения, чтобы продолжать совершенствоваться.
Мы искренне благодарим Вас за доверие, особенно учитывая, что выбор отеля был для Вас непростым. Для нас большая радость знать, что Вы не пожалели о своём решении и даже рассматриваете возможность вернуться. Мы будем очень рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью и подарить Вам ещё один беззаботный и приятный отдых.
С наилучшими пожеланиями,
Taher El Sayed
Генеральный менеджер
Вы действительно хотите удалить комментарий?