• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
115 +115 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2026
03.07.26 - 12.07.26
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
03 - 12 July

Второй раз в данном отеле.

Translate

Второй раз в данном отеле. Первый раз были в 2024 году и нам тогда очень понравилось, все было другим: гастрелейшен-приветливые женщины были, бармены постоянно улыбались и старались угодить, чисто было в столовой и т.д.

Пока находимся здесь на отдыхе.

Начну с того, что никаких приветствий от отеля не было как для гостей, которые уже не в первый раз ( хотя еще до поездки списывалась с администрацией и они заверили что будет презент от отеля).

По уборке: убираются нормально, но наполняемости геля для душа, шампунь и т.п. НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ. В нашем номере как были остатки от бывших гостей, так они и стоят!

По питанию: голодным точно ходить не будешь ( мясо, рыба, морепродукты и т.п.). Но есть минусы-ЭТО ПТИЦЫ В СТОЛОВОЙ! И они летают по всему залу, садятся на стол, их говно везде. Это очень не приятно.

Бармены какие-то все неприветливые, злые. Что не спросишь, ничего у них нет. Работают как будто их заставили.

Вай фай очень плохо работает, постоянно вылетает.

Анимационная группа: ребята молодцы, целый день в движении, но никому не навязываются.

Подводя итоги по нашему отдыху в данном отеле, есть разочарование и злюсь на саму себя, что вернулась в этот отель.

Скорее всего больше в этот отель не приедем.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • анимационная группа
  • пляж
  • море
  • птицы в столовой
Added: 08.07.2026 14:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 235 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Алия,
Мы сожалеем, что ваше пребывание в нашем отеле не полностью оправдало ваши ожидания. Администрация отеля работает круглосуточно, 7 дней в неделю, и решает любые проблемы, с которыми могут столкнуться наши гости, поскольку это наш приоритет. Если вы столкнулись с ненадлежащим обслуживанием или нуждались в помощи во время вашего пребывания, немедленное обращение к нам было бы очень полезно,
поскольку мы всегда делаем все возможное для оказания помощи гостям. Благодарим вас за подробный отзыв, поскольку ваша обратная связь чрезвычайно важна для нас и помогает нам постоянно улучшать качество наших услуг.

С уважением,
Халед Абдель Хамид

Генеральный менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 813) Previous rate All author's reviews (2)
Алия Габдуллина
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2023
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 1 061