Мой полный и честный отзыв об этом отеле

К сожалению, впечатления от поездки оказались крайне далеки от того, что было заявлено при покупке тура. Начинать стоит с самого главного — с номера. С первых же минут пребывания в отеле меня встретил устойчивый запах сырости, который буквально въедался в одежду и вещи. В углах и за шкафами явно виднелась черная плесень, что не только создавало крайне неприятный визуальный эффект, но и заставляло всерьез переживать за здоровье, особенно учитывая, что в помещении приходилось проводить много времени. Я понимаю, что близость к морю накладывает свой отпечаток, но подобное состояние номеров нельзя списывать на климатические особенности — это явное упущение в уборке и содержании гостиницы.

Отдельный разговор — это питание. Если коротко, то еду можно охарактеризовать очень скудной и пресной. Из раза в раз предлагалось одно и то же, без малейшего намека на разнообразие или изысканность. На троечку, может быть, и потянет, но объективно — еда здесь совершенно безвкусная, приготовленная из самых дешевых и не всегда свежих продуктов. То же самое касается и алкогольной части меню. Бармены наливают самое доступное пойло низкого качества, от которого на следующий день болит голова, а о приятном послевкусии не может быть и речи. Коктейли здесь тоже абсолютно бездарные — смесь дешевых сиропов с сомнительным алкоголем, пить которые без отвращения просто невозможно. Это тот случай, когда лучше вообще отказаться от напитков, чем портить себе настроение таким «угощением».

Теперь о том, что меня больше всего возмутило — о несоответствии звездности. Туроператор уверял, что это полноценный четырехзвездочный отель с высоким уровнем сервиса. По факту же я могу сказать, что это максимум двоечка, да и то с очень большой натяжкой. Все здесь кричит об экономии на всем, начиная от мебели и заканчивая отношением к гостям. При заселении нас определили в номер на первом этаже. Маленькое, практически подвальное окошко выходило прямо на глухую стену соседнего здания, из-за чего в комнате круглосуточно царил полумрак. К тому же, из-за близости к общей зоне было невыносимо шумно — слышимость такая, будто ты спишь в коридоре.

Когда я пожаловалась на эти условия, меня с большим нежеланием переселили в другой номер, на этот раз с заявленным видом на море. Пейзаж с балкона действительно оказался красивым, и это, пожалуй, единственный плюс, который я могу назвать за все время отдыха. Но и в этом, более «престижном» номере, меня ждал сюрприз в виде всё той же сырости и разводов плесени на стенах. Мало того, в первом номере я обнаружила клопов, что уже само по себе является грубейшим нарушением санитарных норм.

Самое печальное — это отношение к уборке. За четыре полных дня пребывания ни разу не проводилось нормальной влажной уборки. Пыль так и осталась лежать на поверхностях, а мертвый жук, лежавший на полу у кровати с момента нашего заселения, так и пролежал там до самого отъезда. Создавалось впечатление, что горничные просто меняют полотенца, не утруждая себя даже базовой чистотой.

Кроме того, хотелось бы предупредить будущих туристов о пляже. На рекламных фото этот пирс выглядит очень живописно, но в реальности все совсем иначе. Спуск к воде осуществляется по узкой и очень крутой металлической лестнице, которая, к тому же, скользкая и неудобная. Пожилым людям или детям спускаться по ней крайне тяжело, а порой даже страшно. Это явно не тот комфорт, который ожидаешь от курортного отеля.

Когда ты только заезжаешь сюда, с первых секунд охватывает гнетущее чувство тоски и разочарования. Осознание, что тебе предстоит провести здесь еще почти неделю, просто убивает весь отдых. Ты просыпаешься каждое утро с мыслью о том, как бы поскорее уехать из этого места. Красивый вид с балкона быстро приедается, когда понимаешь, что за этими картинками скрывается полное отсутствие комфорта и уважения со стороны персонала. Однозначно не рекомендую этот отель никому из своих знакомых, и сама больше никогда сюда не вернусь. Это был худший опыт размещения в моей жизни.