Отдали за тур 500 000 рублей за 9 ночей и вместо отдыха получили сущий кошмар, покусанные тела и риск заразить собственную квартиру! Отель абсолютно не стоит своих денег и скрывает проблему с насекомыми.Все началось с того, что мы увидели на дверях объявления о проведении дезинфекции от насекомых. На следующий день у нас появились первые укусы, а в ту же ночь мы столкнулись с ужасом наяву. Мой брат проснулся среди ночи от того, что почувствовал, как по нему кто-то ползает. Мы начали проверять матрасы каждой кровати и обнаружили там клопов! Наш номер был в блоке А (номер 1509).Нас посреди ночи переселили в самый дальний блок G, в номер 7906. Ремонт там был заметно хуже. Сложилось четкое ощущение, что нас засунули на самые выселки отеля просто для того, чтобы мы сидели тихо и ни с кем не ругались.Утром мы пошли требовать, чтобы нам обработали одежду. Администрация вела себя отвратительно: заявили, что могут только погладить вещи, а стирка — платно! После скандала вещи троих человек все-таки забрали, пообещав постирать и погладить. В итоге огромный баул вещей вернули всего через два часа. Совершенно непонятно, что они с ними делали: одежда вообще не пахла стиральным порошком. Проверка качества уборки в этом отеле - отдельная тема. Через несколько дней после переселения я зашла в новый номер и увидела мертвого клопа прямо сверху заправленного чистого белья! То есть горничные меняли постель, заправили её и даже не заметили (или проигнорировали) насекомое.Последние две ночи в новом блоке G нас опять начали кусать - клопы есть и там, никакую повторную дезинфекцию никто не проводил. Отель испортил отпуск всей семье. Никакой компенсации, извинений или адекватной помощи мы не получили. Сейчас мы вернулись домой и вместо разбора чемоданов вынуждены в панике обрабатывать все вещи, чтобы не запустить отельных клопов в свою квартиру.Обходите этот отель стороной, если не хотите привезти домой паразитов за свои же огромные деньги!