Добрый день! Приехали сегодня в отель в 11 утра. Сообщили что ждать номеров нужно до 14:00, в целом мы были к этому готовы. Однако спустя 30 мин уже все те кто приехали с нами, начали заселяться. На вопрос «почему так происходит» нас отправили пообедать)) видимо чтобы мы были более сговорчивые))

После обеда нас сразу зарегистрировали, выдали ключ карту и мы, самостоятельно пошли с чемоданами в номер. Никто помощь с чемоданами не стал оказывать

Как только мы вошли в номер удивились, оказывается в Турции в отеле 5* категории AI есть номера с обычным окном, без балкона и без панарамы. Нашему возмущению не было предела, но все что нам предложили - заплатить денег.

Я номеров с такими окнами не встречал со временем отдыха в краснодарском крае. Большая проблема состоит ещё в том что вещи сушить негде

Итого, персонал не помогает и не идёт на уступки, номера не походят на Турцию 5*. Наше первое знакомство с отелем не удалось