за последние 30 дней
никому Не советую!
ребенок ударился в аквапарке никто из спасателей не помог и даже не шелохнулся, все просто сидели не выполняя свою работу, персонал хабалистый, корчит рожи и никак не решает проблемы, только вздыхает, лежаки надо бронировать в 7 утра если не раньше, потому что потом ты будешь загорать на полу, а даже если ты забронировал на твое место могут лечь и покрывать трехэтажным матом смеясь в лицо, люди сбрасывают твои вещи на пол с лежаков а персонал только качает головой, ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ! в зоне бассейна грязно везде пролиты коктейли и разбросана картошка, неприятно даже ходить там, на счет еды вообще 0 разнообразия, и выбор не супер, а если идти в более менее ресторан надо доплачивать, в номер могут зайти без стука и просто ходить по нему а потом тихо уйти, бармены и спасатели постоянно пристают, не реагируя на просьбы отстать и не трогать. менеджер выхватывает телефон и скручивает руки. если вы из россии даже не рассматривайте этот отель, русских тут презирают и не долюбливают не скрывая это! честно за такие деньги я ожидала другого, отелю несколько лет а уже убитый и грязный! единственное что было реально классно это шоу, но и там есть минусы, столов и стульев даже не хватает для просмотра шоу, приходится стоять люди пихаются лезут поперед, балаган какой то!
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями.
Нам искренне жаль узнать, что Ваш отдых не оправдал Ваших ожиданий. Мы очень серьезно относимся ко всем отзывам наших гостей, поскольку безопасность, комфорт и качество обслуживания являются нашими главными приоритетами.
В то же время мы хотели бы отметить, что некоторые из изложенных Вами утверждений не соответствуют информации, полученной в ходе нашего внутреннего расследования. Все наши сотрудники проходят регулярное обучение стандартам обслуживания гостей и безопасности, а любые сообщения о возможном ненадлежащем поведении рассматриваются руководством незамедлительно и с особым вниманием.
Наш отель с одинаковым уважением и гостеприимством принимает гостей всех национальностей. Мы категорически отвергаем любые утверждения о дискриминации по национальному признаку, поскольку такие принципы полностью противоречат ценностям The X Belek.
Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление, и благодарим Вас за отмеченную Вами высокую оценку наших вечерних шоу. Все остальные замечания также будут переданы руководителям соответствующих подразделений для дополнительной проверки и оценки.
Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать Вас в будущем и изменить Ваше мнение о нашем отеле.
С уважением,
The X Belek Team
Вы действительно хотите удалить комментарий?