• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
32 +32 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2026
01.07.26 - 11.07.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Шикарный отдых!

Translate

Выбирала отель специально для отдыха с детьми 7 и 10 лет, и даже подумать не могла, как удачно я выбрала. Начнем с того, что у нас был ранний приезд в отель - в 9 утра, мужчина на ресепшен по имени Ziad увидев, что я с детьми, тут же предложил нам позавтракать, а после завтрака уже заселяться. И еще не было 10 утра, а мы уже начали свой отдых.

На территории отеля есть большой продолговатый бассейн с разными зонами по глубине и по активностям. Рядом с бассейном есть бар с напитками и ресторан, где с 12 до 17 можно заказывать блюда по меню, их очень быстро готовят, это удобно, потому что за счет такой концепции, в ресторане всегда чисто, и в нем приятно находиться. Мороженое находится там же, но его можно поесть в ресторане возле аквапарка и на пляже. Вечером в главном ресторане тоже есть мороженое, по мнению сына, там самое вкусное!

Дальше от основного бассейна начинается зона Луна-парка. Парк работает с 19 до 22, во время нашего отдыха отменили жетоны по которым можно было кататься бесплатно, и по новым правилам можно было кататься неограниченное количество раз детям, но с 19 до 20, а дальше уже при желании, можно купить жетоны. Стоимость показала на фото.

Сам Луна-парк разделен на 2 зоны: для детей постарше и для малышей, и даже есть аттракционы для взрослых!

Следом за Луна-парком начинается зона аквапарка сначала для малышей, на которой горок, на удивление много, везде есть спасатели. И сам аквапарк для детей постарше и взрослых, не знаю, кого там больше! Возле аквапарка есть ресторан с напитками и едой, который так же работает с 12-17 часов.

Сама территория отеля ухоженная, зеленая. На траве в тени проходят активности с аниматорами. Возле Луна-парка есть детский клуб, мы туда не ходили, потому что моим детям было достаточно увлечений на улице!

По вечерам в амфитеатре проходят различные концерты, а на улице возле ресепш живая музыка. А сама зона ресепшена очень большая, просторная и прохладная. Там же находятся игровые автоматы, по стоимости сориентирую в фотографиях.

Питание достойное, есть и морепродукты и всевозможные виды мяса и овощей и сыров, из фруктов - арбуз, дыня, бананы, яблоки, апельсины, грейпфруты, сливы, виноград. Ужины каждый день в разной тематике, персонал очень обходительный, быстро убирают со стола, не надо просить их, чтобы протерли стол, они сами этом делают.

Вообще весь персонал очень включен, помогают найти место возле бассейна с тенью, принесут напитки, сами постелят полотенца на лежак, очень достойно убираются в номерах!

На территории есть несколько ресторанов а-ля карт, за неделю вы можете посетить 3 ресторана.

По вопросам, которые у меня возникали всегда помогал Ziad на ресепшн, он оперативно объяснял все непонятные моменты. Он не говорит по-русски, если для кого-то это важно, но может общаться через переводчик. Это в том случае, если что-то нужно спросить и решить проблему после 18.00, а до 18.00 работает русскоговорящая девушка Фатима, смело обращайтесь к ней, она искренне включается в суть вопроса и пока я тут отдыхала помогла не только мне!

Последнее, о чем хотелось бы рассказать, это про пляж. Шаттл везет на пляж и обратно каждые 15 минут. А вот сам пляж небольшой, но плюс его в том, что в море ведет совсем короткий пирс, и оттуда вам открывается шикарный риф! Но плавать можно только оттуда. С берега часто отлив. На пирсе есть 2 спасателя, которые активно контролируют обстановку на море. В главном бассейне тоже очень много спасателей.

Я буду советовать этот отель друзьям, прекрасное соотношение цены и качества! Спасибо Serenity Alma Heights за гостеприимство!

All media files - 22 Photos from hoteliers - 19 Videos - 3

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • лояльный
  • активный
  • комфортный
Added: 11.07.2026 10:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 601 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Кристина!

Огромное спасибо за такой подробный и потрясающий отзыв, а также за чудесные и полезные фотографии! Мне и всей команде Serenity Alma Heights невероятно приятно читать ваши слова.

Я очень рада, что смогла помочь сделать ваш отдых комфортным, а Зияд обязательно передаст вам привет — мы всегда рады пойти навстречу нашим гостям, особенно когда они путешествуют с детьми!
Здорово, что ребята оценили и бассейн, и аквапарк, и, конечно же, вечернее мороженое.

Мы будем счастливы снова видеть вашу замечательную семью у нас в гостях. Ждем новой встречи!

С наилучшими пожеланиями,
Kоманда Serenity Alma Heights и Фати!
Thank you автору
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (389) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кристина
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.07.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 0
  • Readership: 32