Если хотите испортить себе отпуск — смело выбирайте этот отель.

Мы отдыхали во многих отелях Турции, но такого уровня сервиса не встречали ещё нигде. Уже с момента заселения стало понятно, что гостями здесь никто не дорожит.

На протяжении всего отдыха приходилось постоянно напоминать персоналу об элементарных вещах. У личного бассейна регулярно отсутствовали полотенца. Мини-бар не пополняли, пока несколько раз не обратишься на ресепшен. Мыло, косметические принадлежности и другие необходимые мелочи также приходилось буквально выпрашивать. Складывается впечатление, что сотрудники либо не хотят выполнять свою работу, либо руководство совершенно не контролирует качество обслуживания.

Питание однообразное. Практически каждый день один и тот же ассортимент блюд, без какого-либо разнообразия. Для отеля такого уровня это просто недопустимо.

Отдельное разочарование — бары. Заказываешь алкоголь премиум-класса, но если не следить за барменом, могут спокойно налить дешёвый аналог. Такое отношение к гостям иначе как обманом назвать сложно.

И самое неприятное — вопросы безопасности. На территории отеля используется оборудование, которое находится в неисправном состоянии. Мы столкнулись с тем, что один из приборов бил током. Фотографии прилагаю. Подобные вещи не просто портят впечатление об отдыхе — они могут быть опасны для здоровья гостей.

Можно ещё долго перечислять недостатки, но вывод один: этот отель не соответствует ни своей цене, ни заявленному уровню. Сервис отсутствует, персонал безразличен, а руководство, судя по всему, не заинтересовано в решении проблем гостей.

Искренне не рекомендую этот отель. Поберегите свои деньги, нервы и отпуск — в Турции есть множество мест, где гостей действительно ценят.