Добрый день! Отдыхали в июле 2026, я(папа) , дочка(13 лет), сын(12 лет).

Отель понравился, приехали вечером, сразу разместили.

По питанию, мы не привередливые, всё на уровне. Разнообразное питание, фрукты, мясо, салаты, морепродукты (крабы, раки), различная рыба, сладости. Я думаю, любой найдет всё что захочет.

Вечерние шоу понравились, были десять дней, ни разу не повторялись. После шоу, смотрели чемпионат мира по футболу на большом экране.

Пляж песок, заход удобный, лежаки всегда можно найти, тоже касается и бассейна, может не самое удобное расположение, чуть подальше, но есть.

Аниматоры весь день работают.

А теперь самое главное, ради чего и решил написать. Надеюсь, администрация обратит на это внимание.

Мой сын занимается футболом, наличие поля, было важным критерием при выборе отеля. Поле замечательное, травка.

Каждый вечер с пацанами после 17.00 они собирались и играли. Парни с разных стран, по сути международные матчи, общий язык всегда находили. Дети лет 10-12, иногда присоединялись и постарше, были взрослые. Несколько раз в 17.00 играли отельные команды, видимо турнир, пацаны начинали после них. И вот 11.07 приходят, как обычно поиграть в 17.00, на поле лежит поливочный шланг, он примерно 10 см в диаметре, запнуться легко. Шланг протянут для устройства, которое перемещают и поливают само поле. Оно не работало, просто стояло на другой стороне поля. Садовник поливал растительность вокруг поля, совсем другим шлангом. Само поле, он каждый день поливал после 20.00, шланг просто перекидывал за поле, что бы не мешал играть. В этот день, его видимо перемкнуло, день не удался, положил на середине. Дети его попросили передвинуть за ворота, он хоть и по турецки говорит, но понял. Ни в какую, начал ругаться. Заметьте, на поле было человек 8-10 детей и один взрослый, я позже подошёл, сын позвонил. В итоге садовник вызывает кого то из администрации, приходит мужчина и два ЗДОРОВЫХ охранника, видимо, что бы детей выгнать. Этот представитель администрации на английском говорит, поле не для вас, а для футбольных команд. Ошибки перевода нет, я понимаю по английски. И так пару раз, детей отправил за поле, играйте там, в кустах. Ок, я пошел на рецепшен, меня отправили к администрации, я им эту ситуацию рассказал. Позже подошёл тот мужчина, в итоге, переобулись все. Нам говорят, на поле вы можете играть, но сейчас поливают. Я им объяснил, само поле не поливали, каждый день его поливают после восьми, просто лежит шланг, который легко перекинуть за ворота. В ответ мне, нет, поле поливают, играйте ДНЕМ, в +40. Турнир у мужчин с отелей проходит вечером, а дети должны играть в +40 днём.

Я считаю, отель, который себя позиционирует как семейный, не должен так относится к посетителям, особенно детям. Просто идут на принцип, притом что, первоначально, нас вообще по сути послали, сказали поле не для отдыхающих. На рецепшен решили чуть сгладить, но смысл тот же, поддержали своего коллегу, а на детей пофиг.