Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе — в целом остались очень тёплые воспоминания, и спасибо отелю за многое. Отдельно хочется отметить доброе отношение к уличным котикам: то, что их пускают на приёмы пищи, — это по-человечески и очень мило. Также огромная благодарность аниматорам: девушки очень позитивные, прекрасно танцуют и действительно умеют заряжать гостей хорошим настроением. И отдельное спасибо темнокожей массажистке — она сделала один из лучших массажей в моей жизни. Еда и напитки тоже были на уровне, тут всё понравилось.

При этом есть моменты, на которые хотелось бы обратить внимание руководства, чтобы отдых стал ещё лучше:

Работа одного из официантов. Заметил ситуацию, которая вызывает серьёзные вопросы к гигиене: сотрудник поставил стопку чистых тарелок на пол, а затем нижнюю тарелку из этой стопки вернул на раздачу. Это недопустимо и может сильно испортить впечатление от сервиса.

Вечерние программы у бассейна. Ведущий ведёт себя навязчиво: несколько раз настойчиво звал в клуб, делился подробностями личной жизни, а ещё ставил на танцполе неприличные песни. Из‑за этого атмосфера вечера становилась некомфортной.

Музыкальный репертуар. Плейлист давно не обновлялся, звучит одно и то же, многие треки уже неактуальны. Хотелось бы более разнообразной и современной подборки.

Состояние корпуса «С». Номера в нём очень тесные, сам корпус явно нуждается в ремонте — это заметно по износу отделки и мебели.

Сервис в спа. Ощущение, что сотрудники работают по «рыночному» принципу и стараются продать как можно больше услуг — это создаёт дискомфорт и портит впечатление от посещения спа.

Ещё раз спасибо за отдых — плюсов действительно много, и при устранении этих недочётов отель станет практически идеальным.