Не поверили многочисленным негативным отзывам об этом отеле и очень пожалели. В итоге столкнулись практически со всеми проблемами, о которых писали другие гости.

Сразу после заселения мы обнаружили пятна на полотенцах и, чтобы избежать возможных претензий, сразу сообщили об этом на ресепшен. Полотенца нам заменили.

Однако уже на третий день, пока мы были на экскурсии, примерно через три часа после отъезда нам написали в WhatsApp, что горничная якобы снова обнаружила пятна на простынях и что в следующий раз с нас удержат депозит. При этом сообщение было составлено так, словно нам уже неоднократно делали подобные замечания. Вернувшись в номер, никаких новых пятен мы не обнаружили — были только старые, давно застиранные следы.

Вечером, когда мы готовились ко сну и доставали одеяло из-под матраса, обнаружили четыре пятна у ножного края, похожих на кровь. Никаких ран или порезов у нас не было, поэтому происхождение этих пятен осталось непонятным. Более того, на пододеяльнике в районе ног простым карандашом были сделаны пометки: цифра «4» и еще какие-то надписи. При заселении этих отметок точно не было. Создалось впечатление, что белье было специально помечено.

Чтобы избежать дальнейших обвинений, я самостоятельно обработала пятна привезенным из дома пятновыводителем. Они выводились с большим трудом, что также вызвало вопросы. На следующий день, во время смены постельного белья, мы специально дождались горничную, сняли состояние нового белья на видео и сразу показали ей все имеющиеся застарелые пятна.

В этот же день после возвращения с моря мы приняли душ и, вытираясь чистыми полотенцами, снова обнаружили на них пятна. Сложилось впечатление, что проблема вовсе не случайная. После всех произошедших событий мы уже боялись лишний раз лечь на кровать, чтобы нас снова не обвинили в порче белья.

Через несколько дней нам вновь пришло сообщение в WhatsApp о том, что белье якобы отправили в химчистку, пятна не отстирались, и с нас потребовали оплатить штраф в размере 500 бат. При этом белье, о котором шла речь, я уже сама полностью отстирала.

Отдельно хочется отметить завтраки. Они начинаются только с 8:00, тогда как большинство экскурсий отправляется уже в 7:30. Ланчбоксы по запросу ,конечно собирают. Создается впечатление, что отель сознательно экономит даже на этом.

Зона для завтраков находится прямо на ресепшене. Пока одни гости едят, другие заселяются с чемоданами. Это крайне некомфортно. Чашки без подносов, и найти действительно чистую посуду бывает непросто. Термопоты находятся в очень плохом состоянии, а емкости для кофе и сахара имеют ржавые металлические зажимы. Да, это трехзвездочный отель, но элементарная чистота и гигиена должны соблюдаться в любом случае.

По всему отелю развешаны объявления с предупреждениями о штрафах, что создает неприятную атмосферу и ощущение постоянного контроля.

В номере есть сейф, однако ключ от него необходимо каждый раз сдавать на ресепшен вместе с ключом от номера при выходе из отеля. Возникает логичный вопрос: какой тогда смысл в этом сейфе? В результате все деньги и ценные вещи приходилось постоянно носить с собой.

Wi-Fi в номере практически не работает. Нормальное подключение есть только возле ресепшена.

В номере постоянно чувствуется запах канализации, летают мелкие мошки. Шумоизоляция практически отсутствует: прекрасно слышно соседей и всех, кто проходит по коридору. Кроме того, между дверью и коробкой имеется большая щель, через которую проникают все звуки.

Мы ехали отдыхать, но вместо этого каждый день жили в напряжении и постоянном страхе получить очередное обвинение в порче имущества и новый штраф. За все наши путешествия это первый подобный опыт.

Если вы хотите спокойно отдыхать, а не переживать из-за каждого полотенца и комплекта постельного белья, этот отель точно не рекомендую.