за последние 30 дней
Повторный гость
В этом отеле второй раз. Отзыв пишу, находясь сейчас на отдыхе. Наши друзья были тоже не один раз до этого. Скажу, что постарались последнее время - немного обновились, рецепшн переделали и некоторые номера освежили, но ванные комнаты нет, все осталось не смотря на обновленный номер. Питание стало более разнообразно и очень даже вкусно, есть уличный гриль и т.п. Ресторан стал больше , уютнее и просторнее, это приятный плюс. Территория чистая, красивая ухоженная, уборка номеров хорошо проводится. Вот с барменами надо что-то делать! На всех барах, в любое время суток они ведут себя, будто ты у них дома и пытаешься выпить их личный кофе, пиво или газировку! И стаканы моются ужасно просто полощутся водой и всё, не стесняясь при гостях, запах от стаканов фу и даже привкус. Ну это беспредел. Поведение барменов противное и хамское. Пример: Мужья пошли взять пива женам которые за столиком в ресторане ужинают, то есть по 2 стакана, выдают мужу 2 стакана, наш друг просит тоже 2 - для себя и жены, а в ответ получают надменное «у вас уже вот 2 пива!» . Муж спросил «надо, чтобы жены сейчас встали и подошли и себе взяли отдельно?!» после этого бармены обычно недовольно предоставляют в итоге заказ. И это независимо с долларом или без подходишь. Весь персонал очень приветлив и отзывчив, даже работники ,ухаживающие за территорией, здороваются перекинут пару слов. Аниматоры молодцы… Но бармены это просто ужас, они портят всё впечатление и каждый подход к бару даже за кофе выглядит, как унижение. Они не приветливы и недовольны, ощущение, что готовы плюнуть тебе в заказ. Хоть это и бюджетная пятерка, такое недопустимо. Система AI предусматривает , что гость хотя бы не должен унижаться или биться за еду или напитки. Это оставило неприятное впечатление.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?