за последние 30 дней
Испорченный отдых
Отдыхали в июле 2026г, в целом отель неплохой, но если вы едете с детьми, то не рекомендую! Анимации вообще никакой, ни днем, ни вечером, ни в детской комнате! Написано, что она работает с 15:00 до 17:00, в итоге 2 дня подряд у нас не принимают детей, потому что оказывается надо было записываться в 9 утра! Нигде этой информации нет!! Я сделала все фото и видео. Персонал детской комнаты не говорит по-русски. И это помимо того, что в этой детской комнате детьми вообще не занимаются, никаких мастер- классов/поделок/игр, детьми даже не хотят туда идти! Хотя работников там сидит 3-4 штуки, но веселятся они только между собой!
Когда мы попросили позвать переводчицу - она психанула, сказала, что не будет переводить и просто ушла! Когда мы попросили позвать менеджера - сказали только завтра в 10 утра! И то это менеджер анимации, а менеджер отеля вообще отказался с нами общаться! Вот такая вот клиентоориентированность, всем просто плевать! Никогда ни в одном отеле такого отношения не было!!
Мало ли что могло вообще случиться, и что, никто не будет переводить и даже не придет менеджер? Отель заявлен как семейный, значит должны быть активности для детей, а их нет! Предлагают только раскрасить футболки, за деньги, конечно же. Просто ужасно, больше всего поразило наплевательское отношение к проблеме.
Также хочется отметить плохое море. В него впадает горная река, вода в ней ледяная и грязная. Вход в море тоже оставляет желать лучшего, без аквасоков переломаете ноги об камни.
Ну и кому нужен этот отель и без анимации, и без хорошего моря? Не советую!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?