• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
4 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a With family in July 2026
09.07.26 - 17.07.26
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
09 - 17 July

Испорченный отдых

Translate

Отдыхали в июле 2026г, в целом отель неплохой, но если вы едете с детьми, то не рекомендую! Анимации вообще никакой, ни днем, ни вечером, ни в детской комнате! Написано, что она работает с 15:00 до 17:00, в итоге 2 дня подряд у нас не принимают детей, потому что оказывается надо было записываться в 9 утра! Нигде этой информации нет!! Я сделала все фото и видео. Персонал детской комнаты не говорит по-русски. И это помимо того, что в этой детской комнате детьми вообще не занимаются, никаких мастер- классов/поделок/игр, детьми даже не хотят туда идти! Хотя работников там сидит 3-4 штуки, но веселятся они только между собой!

Когда мы попросили позвать переводчицу - она психанула, сказала, что не будет переводить и просто ушла! Когда мы попросили позвать менеджера - сказали только завтра в 10 утра! И то это менеджер анимации, а менеджер отеля вообще отказался с нами общаться! Вот такая вот клиентоориентированность, всем просто плевать! Никогда ни в одном отеле такого отношения не было!!

Мало ли что могло вообще случиться, и что, никто не будет переводить и даже не придет менеджер? Отель заявлен как семейный, значит должны быть активности для детей, а их нет! Предлагают только раскрасить футболки, за деньги, конечно же. Просто ужасно, больше всего поразило наплевательское отношение к проблеме.

Также хочется отметить плохое море. В него впадает горная река, вода в ней ледяная и грязная. Вход в море тоже оставляет желать лучшего, без аквасоков переломаете ноги об камни.

Ну и кому нужен этот отель и без анимации, и без хорошего моря? Не советую!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 7 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • красивый вид
  • нет анимации
  • ужасный персонал
Added: 15.07.2026 15:32
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 1 568 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (124) Previous rate All author's reviews (1)
Дарья Наумова
Russia
Ufa
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.01.2026
  • Countries, cities: 0 / 2
  • Hotels: 0
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 11