• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
359 +85 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a With family in July 2026
09.07.26 - 17.07.26
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
09 - 17 July

Испорченный отдых

Translate

Отдыхали в июле 2026г, в целом отель неплохой, но если вы едете с детьми, то не рекомендую! Анимации вообще никакой, ни днем, ни вечером, ни в детской комнате! Написано, что она работает с 15:00 до 17:00, в итоге 2 дня подряд у нас не принимают детей, потому что оказывается надо было записываться в 9 утра! Нигде этой информации нет!! Я сделала все фото и видео. Персонал детской комнаты не говорит по-русски. И это помимо того, что в этой детской комнате детьми вообще не занимаются, никаких мастер- классов/поделок/игр, детьми даже не хотят туда идти! Хотя работников там сидит 3-4 штуки, но веселятся они только между собой!

Когда мы попросили позвать переводчицу - она психанула, сказала, что не будет переводить и просто ушла! Когда мы попросили позвать менеджера - сказали только завтра в 10 утра! И то это менеджер анимации, а менеджер отеля вообще отказался с нами общаться! Вот такая вот клиентоориентированность, всем просто плевать! Никогда ни в одном отеле такого отношения не было!!

Мало ли что могло вообще случиться, и что, никто не будет переводить и даже не придет менеджер? Отель заявлен как семейный, значит должны быть активности для детей, а их нет! Предлагают только раскрасить футболки, за деньги, конечно же. Просто ужасно, больше всего поразило наплевательское отношение к проблеме.

Также хочется отметить плохое море. В него впадает горная река, вода в ней ледяная и грязная. Вход в море тоже оставляет желать лучшего, без аквасоков переломаете ноги об камни.

Ну и кому нужен этот отель и без анимации, и без хорошего моря? Не советую!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 7 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
— Location convenience
  • — By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • красивый вид
  • нет анимации
  • ужасный персонал
Added: 15.07.2026 15:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 568 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (125) Previous rate All author's reviews (2)
Дарья Наумова
Russia
Ufa
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.01.2026
  • Countries, cities: 0 / 2
  • Hotels: 0
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 365