за последние 30 дней
За свои деньги неплохо, но больше не вернемся сюда
Доехали до отеля мы около 7 утра. Как подошли к ресепшену, оформились и нам сказали ждать номера, но браслеты надели сразу, на этом спасибо. С чего мы офигели, это с того, что нам сообщили, что в отеле “overbooking”😳 Уже 5 раз в Турции, и такое увидели впервые. Нам сказали, что на одну ночь мы вас заселим в эконом номер, хотя мы оплачивали стандарт вид на город. Сколько бы мы не пытались спросить и доказывать свое, что мы оплатили и делайте что хотите, но заселите нас в стандарт, ничего не помогает. Хоть в лобби ночуй, но в стандарт вас никто не заселит))) Будьте готовы🫠 Сразу впечатление об отеле и отдых был испорчен. Зашли мы значит в этот эконом. Во-первых, номер находится в подвале, было ночью очень холодно спать, еще рядом весь день до 22 вечера делали ремонт, сверлили. Практически во всех номерах эконома был запах сырости и воняло отвратительно, но пришлось мириться с этим. Мест на двоих ОЧЕНЬ мало. Но душ более менее был нормальный, даже лучше чем в стандарте) Вообщем будьте готовы, если приедете в сезон, пожить в вонючем номере в подвале. Но они дают так называемые плюшки за это «сейф, интернет» Хотя ни то, ни другое нам не нужно было.
Еща и ресторан: еда была вкусная, хоть и каждый день однообразное и выбора мало. Но мы не рассчитывали на большой выбор. Голодными не ходили, в принципе питались хорошо и вкусно. Каждый день была курица, сердечки говяжие, иногда жарили крылышки (один раз попали, было очень вкусно, жаль что так редко их делают), говядину. Салаты типичные турецкие, оливки, десерты. На 4* самое то. Столов в ресторане очень мало, на такое количество туристов. Мы по минут 10-15 ходили и искали место, куда же нам сесть. Если придете в самом начале или под конец, места будут, но в середине тяжело найти места. Особенно на обеде и на ужине.
Пляж и трансфер до него: вначале все было хорошо, но потом видимо еще больше туристов заселилось и лежаков не всегда хватало. Иногда приезжаешь и по 10 минут ищешь лежак под теньком. Пляж кстати поменялся, теперь зонтики, они стоят далековато друг от друга и не всегда есть лежаки именно в теньке. Пляж суперский, песочек. Иногда видели мусор в виде микропластика, но он был на берегу, подальше все чисто. Также на дне бывали типо водоросли, ветки всякие, но это не страшно.
Трансфер… В целом, он хороший, с открытыми окнами, ветерок. Сиденья практически все мокрые от прошлых туристов, неприятно было садиться… 2 раза у нас было такое, что мы хотим поехать обратно, смотрим по расписанию, автобус должен уехать в 17:30. Подходим к остановке в 17:27 и автобус прям перед нами уезжает, он был переполнен. Нам пришлось ждать 15 минут пока он доедет до отеля, оставит гостей и приедет на нами, ооочень неудобно. Сделали для себя вывод, что больше не поедем в отель с трансфером до пляжа.
Бассейн: лежаки также все занимают утром своими полотенцами. К 10:30 вы уже не найдете пустые лежаки, даже один. Занимать нужно до 10, также полотенцами, иначе будете стоять на солнце))
Гид в отеле: ой, это вообще ужас какой-то. Мы ехали от Пегас Туристик. У нас был гид: Саламат Дженбеков, что-то такое. Господи, таких гидов еще не встречала. Мы не пришли к нему на встречу, потому что она была в неудобное для нас время, да и покупать у него никакие туры мы не хотели, мы приехали чисто в отеле покайфовать, без экскурсий. Но на отдыхе у нас заболел человек и мы обратились к нему за помощью, чтобы он нам объяснил по поводу мед. страховки. На что он нам выдает: вот вы не пришли ко мне на встречу, у меня тоже нет на вас время, делайте что хотите, и разбираетесь как хотите, мне без разницы… Сказать, что я офигела, ничего не сказать. Понятное дело, это претензии не к отелю, а к турагентству, но имейте ввиду. Лучше избегать любого контакта с этим человеком.
Бар: напитки алкогольные только местного производства бесплатно. Давали колу, фанту, спрайт, пиво, вино. Напитки по типу соков только разведенный юппи. На пляже тоже только водичка и юппи. В ресторане на баре нам давали только по 1 напитку в руки, что тоже для меня было странно. В баре при бассейне, давали только 2 напитка в руки. Один раз купили в баре коктейли с импортным алкоголем. В меню было написано 3 доллара за коктейль. Мы хотели расплатиться литрами, на что нам сказали за 2 коктеля это 500 лир. Если считать по курсу, то 6 долларов это 280 лир, откуда они взяли 500 лир, я до сих пор не понимаю. Бармен сказал, это правило шефа. Походу здесь тоже надуривают и берут себе в карман, имейте это ввиду.
Номер: про эконом рассказала, теперь про стандарт. Номер понравился, был просторный, ремонт в номере неплохой. Хотя ванная комната в экономе была получше, чем в стандарте. Убирались каждый день, но полотенца в номере меняют примерно раз в 3-4 дня думаю.
Полотенца для пляжа: в фотографиях прикпрепила расписание. Неудобно, что нельзя поменять в этот же день, потому что полотенце после пляжа в соли, грязное, но они не меняют, хоть другой человек подойдет, все равно не поменяют, очень странно. Женщина, которая сидит на выдаче полотенцов, очень противная. В первых день завала нас на платный массаж, мы отказались, и после этого смотрела на нас как на нищих чтоли. Потом чуть ли не повышая на нас голос, говорила: вы видели правила?? День в день не меняем, идите сначала читайте правила, а потом подходите к нам. Ужасное отношение к гостям. Сначала мне кажется нужно научиться сервису, а потом обслуживать гостей.
Вообщем вывод. Отель сам неплохой. Но есть моменты, из-за которых мы больше сюда точно не вернемся
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?