16.07.2026г. я приехала в Турцию по путевке Турфирмы Анекс в отель 5 ***** Alba Resort Hotel (Colakli) и была заселена в мансарду 5 блока на 4 этаж. По моему ваучеру у меня должен быть стандартный номер. Я приехала отдыхать с сыном 11 лет. В номере потолок очень низко над кроватью, ребенок в таких условиях спать боится, мой рост 175 см, я уже неоднократно ударились головой. Никто никаких действий по замене номера не предпринимал, хотя я неоднократно обращалась на ресепшен. В прошлом году я отдыхала в июле в этом же отеле в нормальном стандартном номере. Бронь по . в этот отель я оформляла в декабре 2025г. в турфирме Анекс. Почти 300 тыс.руб. я заплатила за мансарду.В ваучере написано Room Type /

Размещение:

Кол-во комнат (описание

номера): 1+1(2-11,99) (Standard Room Land View)

Питание:видно,что отель начал экономить на всем.Программа мероприятий стала скудной ро сравнению с прошлым годом.Отношение к русским изменилось.За деньги ,которые вы платите сейчас такого пакета услуг,как раньше вы не получите.

Ещё радуйтесь, если вы останетесь в этом здании и территории, т.к есть тут практика засовывать русских в хуже здания Queen другой едой в ресторане ,которая ориентирована на немцев (жирной и без разнообразия особого).Этот случай произошёл с моими знакомыми здесь.В общем много раз подумайте прежде ехать !!

Уже 2 день отдыха я мучаюсь в этом номере. Фото и видео я сделала.

Мария Александровна Ефименко

17 июля 2026г.