Добрый день!

Вот почти неделя как вернулись из этого отеля, как раз эмоции немного поутихли, голова охладилась от жаркого египетского солнца, думаю можно написать отзыв о посещении отеля "Пальм Рояль".

В целом все прошло достаточно хорошо, отдых понравился, но есть некоторые но!

Теперь все по-порядку:

Тур был куплен от Библио Глобус, встретил нас в аэропорту, посадили в стандартный большой автобус и везли до отеля очень долго-долго.... более двух часов, хотя в автобусе было не так уж много народу, по пару человек отеля 4..... хотя до этого читала, что время пути в отель около часа, было такое ощущение, что водитель заблудился и ездил по кругу....

Приехали в отель где то около 15.00, нас встретил приятный персонал, сразу забрали багаж, провели до ресепшен, там отдали свои ваучеры, показали доки, нам тут же одели браслеты (кстати, весьма хорошее качество, типа силикон) и предложили пройти на обед.

Мы наконец то осмотрелись вокруг и надо сказать, что отель конечно, произвел необычное впечатление на нас, своим интерьером.

Огромный просторный холл, все сверкает в мраморе, с росписью картин, лепнина, по центру лобби бар с пальмами и пруд с золотыми рыбками и купол с витражами.....стеклянные лифты в "золотой оправе"...

Одним словом, сразу возникает ощущение, как говорится,- "Дорого-Богато"))))

После обеда получили ключи от номера, сотрудник нас туда сопроводил и принес наш багаж.

Номер дали №2029, это крайний правый корпус на территории, если смотреть на море, номер на 1 этаже, просторный, с террасой и выходом на лужайку, вид во двор отеля на пруд, а за ним бассейн. Номер нас вполне устроил, обстановка типичная для египетких отелей, все работало, сантехника свежая, кроме кондиционера, он древний ( как нам показалось почти не работал и гудел громко, поэтому на ночь мы его вообще выключали).....В номере было две отдельно стоящие кровати с высокими матрасами, так как с нами была дочь, нам принесли еще доп. место, типичную для отелей раскладушку, так же по запросу принесли набор полотенец, махровые халаты и тапочки для всех.... Минибар пополнялся каждый день, в него входит два лимонада в баночках, два маленьких сока и две бутылочки воды Нестле.

Если через коридор корпуса пройти прямо до конца, то сразу попадаешь на пляж. Пляж и море конечно супер!!!! Выше всех похвал!

Огромнейшая территория с чистейшим песком, вода кристально прозрачная, лежаки конечно древние, но зато огромные плетеные зонтики над ними и изгородь (которая как бы ограждает личное пространство лежаков) и столик. Полотенца можно получить в двух пунктах на пляже бесплатно за карты которые выдали при заселении. Пляж в целом протяженностью около 2 км делится на две территории, первый это непосредственно песчаный, где вся инфраструктура и размещается ( анимация, водный спорт, разные торговцы) он примерно 1 км и второй приват пляж, между ними можно сказать бар на пляже, который в аварийном состоянии, наполовину фундамент рухнул, а так же пляж на каменистом берегу, приват пляж, вход в море, только с лестниц....хотя там очень мелко и он ограничивается песчаной косой. На этом пляже всегда очень тихо, идти до него нужно далеко, особенно нам от нашего номера. С приват пляжа очень даже не удобно идти до бара на пляже, между ними неровности рельефа того и смотри, чтобы не упасть...а уж в обед в кафе, тем более, нужно пройти более 1 км, а потом обратно, если что)

Питание в отеле в основном осуществляется в там называемом Кафе "Стелла", которое находится в основном здании, основной вход напротив лобби, там проходят завтраки, обеды и ужины. Питание так же стандартное для египетской пятерки, меню конечно разнообразно, но без изысков, много различных овощных блюд, за три дня наверное в отеле, уже успеваешь попробовать примерно все и потом все дни повторяется... Не совсем понятна нам их концепция, что на столах везде отсутствуют бумажные салфетки.....????? зная проблемы в Египте с пищеварением.....везде на столах только тряпичные многоразовые салфетки.....которые по внешнему виду, выглядят вроде бы как чистые, но ими уже пользовались, но они могут снова перемещаться на новый стол, как чистые... весьма странно....... особенно для отеля такого уровня.... Есть несколько ресторанов "Аля карт", за проживание в отеле больше недели, вроде бы можно посетить бесплатно три ресторана по записи, не менее чем за сутки. Мы посетили два: Ливанский и Сакура, в целом не плохо, меню хочу сказать отличается от меню, что подается в основном кафе, главным препятствием для нас там стало, что персонал абсолютно не понимает русский, как и мы их арабский))) а английский мы знаем плохо, как и сотрудники этих а ля ресторанов также, поэтому мы в целом друг друга не поняли.....хотелось попробовать много блюд, но к сожалению, увы не сложилось(((( как говорится трудности понимания.

Персонал отеля в большинстве своем примерно 80% очень приятный, вежливый и доброжелательный, несмотря, на то, что практически не русскоговорящий, но в любом случае пытаются тебя как то понять и помочь. Но как говорится, в семье не без изюминки, 20% которые типа абсолютно не понимать русский и никакой еще со стороны русскоговорящих, в основном это официанты основного кафе, которые принципиально не хотят обслуживать русскоговорящих, не знаю уж из каких соображений, даже были случаи когда подходят слышат речь, разворачиваются и просто уходят, один раз официант у меня разделил двойной стол, где до этого обедала европейская семья из 4х человек, думаю чтобы прогнать нас с его территории, типа этот стол не предназначен для семьи, а только для 2 человек и 2 человек, но так как нам все таки конфликтовать и портить себе настроение не хотелось, мы сели с дочерью за один стол, а муж за другой через проход)))) а этот официант стоял и улыбался))) что по моему конечно, за пределами моего понимания....ну да ладно....наверное показалось)

Еще хотелось бы отметить, что при отеле имеется ТЦ (вход туда сразу слева от главного входа), где можно приобрести все необходимое, торговцы все приятные люди и тоже стараются тебя понять и если нужно помочь, даже не прочь поторговаться))

Хотелось бы отметить профессионализм сотрудников на Ресепшен, Guest Relation Manager (GRM, гестрелейшен), барменов в лобби баре, всем отдельное спасибо!

Подводя итог, отдых понравился, отель могла бы рекомендовать к посещению.