за последние 30 дней
Отзыв
Данный отель нам порекомендовал туроператор со словами, что хороший отель с отличным питанием.
Однако, отель не оправдал слов. Стоит отметить, что если у вас будут проблемы с отелем служба Guest Relation вам в конечном итоге помогут, но спустя время и со словами «а что я могу сделать». Служба работает отвратительно.
В некоторых номерах плохо работают кондиционеры из-за чего пришлось менять номер 2 раза.
Питание в отеле среднее, как и везде, можно найти что-то вкусное.
Но! Сервис в ресторане не очень, официантов мало и работают они достаточно медленно. Если сидите на улице, то будьте готовы, что мимо вас пройдут и не заберут грязную посуду.
Также непонятно как работает ресторан, условно обед в 12:00, а ресторан откроется в 12:30.
Планировка территории отеля недостаточно удачная на мой взгляд, но зелени много. Пляж убирают нечасто, плюс лежаки расположены достаточно далеко, однако само море и заход в него прекрасны.
Из плюсов можно выделить бары в отеле, очень хорошие. Однако импортный алкоголь платный.
Номера убирают отлично.
В целом, отель не рекомендую, если для вас важно качество обслуживания и сервис. Если вам всё равно убирают или нет тарелки, то в полне нормальный отель.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
И обед там начало - в 12.30. Это вы вероятно напутали.
И ночной перекус там есть с 23.00 до 7.00 (кто поздно приезжает или рано уезжает оценят)
В Guest Relation обращались дважды - реакция быстрая, все вопросы решили.
По кондиционеру ничего не скажу - у нас все было хорошо. Настроили под свой комфорт и все.
Так что нормальный отель. Только если и дальше в Турции все будет так дорожать, придется ехать в Азию))
(кстати я свой развернутый отзыв про отель написал еще 3 дня назад, но почему то его так и не опубликовали).
Благодарим вас за то, что поделились своим подробным мнением и опытом пребывания в нашем отеле.
Мы рады, что вы высоко оценили качество питания, работу сотрудников ресторана, оперативность службы Guest Relations, а также комфорт в номере и работу системы кондиционирования. Для нас особенно важно, что вы отметили внимательное отношение наших сотрудников и разнообразие предложений в течение вашего 11-дневного пребывания.
Ваши положительные комментарии являются большой поддержкой для нашей команды и будут переданы соответствующим департаментам.
Благодарим вас за выбор нашего отеля и надеемся вновь приветствовать вас в будущем для приятного отдыха.
С уважением,
Spice Hotel & Spa
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Благодарим вас за то, что поделились своей обратной связью о вашем пребывании.
Хотели бы отметить, что кондиционеры в номерах работают в штатном режиме. В зависимости от сезона и погодных условий режим работы системы кондиционирования может отличаться. В случае возникновения технической необходимости в номер направляется технический персонал для проверки и устранения возможной неисправности.
Информация по вашим комментариям будет передана в соответствующие департаменты.
Также хотели бы уточнить, что обед в главном ресторане сервируется с 12:30.
Благодарим вас за положительные отзывы о барах отеля, уборке номеров и зеленой территории. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь приветствовать вас и предоставить более комфортный отдых.
С уваэением,
Spice Hotel & Spa
Вы действительно хотите удалить комментарий?