• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
33 +33 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2026
10.07.26 - 18.07.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Впервые наедине с сыном

Translate

Впервые в этом отеле отдыхали. В целом хороший отель. Разнообразие в еде, в анимациях. Напитки хорошего качества, хоть и только местные разливали. Я вообще не переживала на счет безопасности моего сына. Он гулял сам по себе, я была сама по себе. Взрослый, полноценный отдых получился. Очень благодарна Abdul, который нас заселял, и очень старался найти номер лучше, а позже еще скидывал информацию про море, так как оно не всегда было открыто, возил при первому зову. Благодарна Anas в Almaza bar, который всегда был обходительным и внимательным, не смотря на то что чаевых он от меня не получал. Благодарю Милану с guest relations, она старалась отвечать на все вопросы не смотря даже на то, что она отдыхает, дав свой личный номер. Очень признательна Sabrina которая старалась сделать наш отдых еще лучше и решила вопросы и средствами, и с поздним выселением так как у нас самолет был вечером. Отелю желаю процветания. Единственное что я бы добавила как рекомендацию, увеличьте количество розеток в номерах, а то розеток только 3 и во всех из них подключено бра. Вечерами хочется телефон заряжать и при этом что-то почитать или включив утюжок для волос накрутить волосы при свете, так как в ванной я не могла воткнуть свой утюжок для волос. Кстати, мне еще очень понравилось, что в основном ресторане поддерживают правильное питание, точнее людей кто не переносит глютен, лактозу. И даже сладости были приготовленные без глютеновые. Это отлично подходит, если вы стараетесь питаться правильно. А-ля карт рестораны тоже классные. В целом кухня на территории очень хорошая, правда мне не хватило манго, его не видела ни разу. Или сейчас не сезон 🤷‍♀️ Возможно я даже вернусь в этот отель на следующий отдых.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
Added: 18.07.2026 12:21
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 735 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая гостья,
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Вашем отдыхе в Steigenberger Alcazar.
Нам очень приятно узнать, что Ваш первый совместный отдых с сыном оставил столько теплых воспоминаний. Особенно ценно, что Вы отметили разнообразие питания, качество сервиса и внимание наших сотрудников.
Спасибо за добрые слова в адрес Abdul, Anas, Sabrina и, конечно, за высокую оценку моей работы. Для нас большая радость знать, что мы смогли сделать Ваш отдых более комфортным и помочь с возникающими вопросами.
Также благодарим Вас за конструктивные замечания. Мы обязательно передадим Ваши рекомендации относительно количества розеток в номерах руководству, так как мнение наших гостей помогает нам становиться лучше.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашего сына в Steigenberger Alcazar и сделать Ваш следующий отдых еще более приятным.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Steigenberger Alcazar Hotel
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (76) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Асем Айнакулова
Kazakhstan
Almati
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 33