за последние 30 дней
В этот отель едем точно не за морем
Отдыхали мы в V hotels с 29 июня по 10 июля. Встретили нас очень улыбчивые и милые администраторы на ресепшене, дали заполнить бланк и сразу после заполнения, поселили в номер (хотя мы приехали около 11 часов). Сказали, что мы устали с дороги и поэтому нам дают возможность заселиться раньше 14:00. Довезли нас на гольф-каре с чемоданами, показали номер, очень переживали за то, как мы обустроимся. В целом, все было довольно мило, наш сопровождающий пошутил про шоколадку Алёнку, которой у нас не было, к сожалению, но и доллару он тоже оказался рад. После того, как мы немного обжились и разложили вещи, мы пошли сразу же на пляж. Будьте готовы к тому, что если вас поселят у главного корпуса, где расположены рестораны и ресепшен, то ступенек придется преодолеть порядочное количество. Но спускаться было, в целом, нормально. На пляже порадовало количество шезлонгов и зонтиков. Протяженность у него была достаточно большая. Но радость длилась недолго - вместо песчаного захода нас ждало огромное количество кораллов с рыбами и два захода в море по понтонам. Решение, наверное, хорошее - и экосистема сохраняется и нет опасности получить тумаков от какого-нибудь морского гада. А тут, прошелся по понтону, полюбовался на рыбок и запрыгнул сразу на глубину. Но стоит учесть, что таких желающих много - искупаться в море, нырнуть с маской. И порой они просто толпой скапливаются у лестницы и преграждают путь всем остальным, новоприбывшим. И если запрыгнуть в воду ещё возможно и с краю, то вот вылезти, не растолкав всех вокруг, иногда бывает просто невозможно. Дорогие работники отеля, подумайте над тем, чтобы сделать хотя бы ещё одну лестницу на понтонах (и починить старую, 9 числа она держалась на одном креплении и грозилась, что вот-вот рухнет с кем-нибудь вместе на глубину). Так что этот отель явно не для моря - слишком маленькая огороженная территория для купания из-за, вероятно, количества кораллов. И, конечно, огромная толпа желающих сделать заплыв в этой ничтожной загородке. Но спасибо, что есть хотя бы бассейны, которые хоть немного разгружают пляж и море. Мы нашли четыре, три из которых находятся у главного корпуса (один большой с баром, второй с горками, третий стоит поверх своеобразного аквапарка и примечателен гидромассажем) и один расположен чуть поодаль, средний по величине. И надо сказать, что даже эти многочисленные бассейны тоже были забиты под завязку, в особенности перед обедом и под вечер. Так что какого-то спокойного купания будь то в море или в бассейнах, можно не ждать. Стоит ещё учесть, что отель достаточно семейный, тут можно встретить много детей (иногда без родителей рядом), которые порой очень невоспитанно себя ведут (особенно, когда за ними никто не смотрит). И если в море ещё есть хоть какая-то дисциплина, то у бассейна порой невозможно находиться из-за постоянного шума и визга. Просто стоит быть готовым к такому фону. Также хочу отметить, что на каждое место для купания имеется свой спасатель, который очень яро чтит правила и очень внимательно за всем следит. Стоит только заплыть за буйки в море - можно тут же услышать громкий свист. Захочется зайти в воду с берега, тоже будьте готовы к его предупреждающим сигналам. Он делает всё правильно - купаться там действительно небезопасно - можно наткнуться на рыб, которые могут покусать или сильно поцарапать, а то и еще на каких морских обитателей похуже. Так что не надеемся, что можно будет пренебречь правилами и зайти в воду со стороны, за вами всегда наблюдает. И это огромный плюс персоналу, который действительно хорошо выполняет свою работу.
Кстати, насчёт персонала. Это действительно настоящий алмаз этого отеля. Очень отзывчивые, «выдрессированные» сотрудники, которые всегда оказываются рядом, как только ты закончил с едой, которые всегда поинтересуются, как дела. И делают они это будто не ради приличия, а действительно переживая за твоё благополучие. Отдельно хотелось бы поблагодарить барменов из Sky lounge. Они делают просто потрясающие коктейли и находят индивидуальный подход. Сидеть вечером на терассе и наслаждаться вкуснейшими напитками было превосходно благодаря именно этим ребятам.
Правда, до такого прекрасного первого вечера, мы столкнулись и с первыми нехорошими звоночками (помимо моря). Наш ужин был прерван отключением света. Его не было достаточно долгое время и поскольку время уже на тот момент было позднее, мы не видели ничего перед собой - ни тарелку, ни вилку. И вроде бы в главном корпусе эта проблема была решена (с помощью двух попыток), только вот в номере пришлось ждать порядочно, чтобы всё, наконец, заработало как надо. В принципе, для первого дня отдыха это не сильно изменило наше впечатление. Большая территория отеля, вкусная еда в главном ресторане Eden, улыбчивый персонал, отличные напитки - всё это скрасило начало нашего отдыха. Но, к сожалению, проблема со светом ещё вернется в нашу жизнь, чуть позже.
А пока стоит рассказать о трапезе, которую можно разнообразить не только блюдами на шведском столе, но и ресторанами аля карт (коих 5 штук). Мы практически сразу по прибытии записались во все возможные варианты - индийский Silk, монгольский Malai, арабский Antikа, итальянский Sea salt и китайский Chop-chop. Ожидания были весьма смазанные, но всё оказалось очень даже на уровне. Блюда в каждом из ресторанов были действительно заявлены тематике, было очень вкусно и сытно, несмотря на заказы по меню. В особенности хочется отметить индийский Silk и монгольский Malai. Больше всего нам понравилась еда именно оттуда. Курица карри просто выше всяких похвал. А концепция в монгольском ресторане в виде самостоятельного выбора наполнения своего вока - весьма интересная (но я бы посоветовала не брать там крабов и креветок, потому что они неочищенные и заниматься этим в уже приготовленном воке крайне неудобно и долго, берите лучше осьминогов, курицу и говядину). Так что благодаря такому большому разнообразию вы точно не останетесь голодными. И если завтрак абсолютно не впечатлит своим ассортиментом, то в обед можно выбрать между Sea salt, где готовят пиццу и пасту по личному запросу, Coconut bar на пляже с упором на фаст-фуд в виде бургеров, наггетсов и картошки фри и, конечно, главным рестораном Eden, в котором точно можно найти себе блюдо по душе. Я лично весь отпуск питалась в основном в отделе с китайской едой - удоны, фунчоза, говядина и курица в кисло-сладком соусе, морепродукты в унаги и даже роллы на ужин с красной рыбой и тунцом - просто сказка для любителей паназитской кухни. Такое количество еды вряд ли может надоесть. Единственный минус для меня - мало арбуза в самый сезон. Его можно было встретить всегда на завтрак, очень редко на обед и почти никогда на ужин. Я ярая фанатка этой ягоды и было действительно обидно, что такой скудный выбор базовых фруктов заглушал сезонный, сочнейший арбуз. Зато по вторникам давали манго - спелое и сладкое, очень интересно, но даже его я могу купить в любое время года у себя в городе, в отличии от арбуза. Лучше бы убрали такое количество зачастую невкусных десертов (все торты и бисквитные пирожные просто никакие), желе ещё ничего, были и вкусные позиции и добавили бы побольше арбуза и фруктов. Но, в прочем, если что-то сладкое не приглянулось, всегда есть мороженое (в обед и на ужин). Четыре разных вкуса - ваниль, шоколад, клубника и манго. Все, в принципе, ничего, довольно приятные и насыщенные, но попадающиеся куски льда портили всю малину. В прочем, мороженое можно раздобыть не только в ресторане, но и на пляже (там оно не такое ледяное). В Coconut bar подают два вкуса - шоколадное и ванильное. В баре у самого моря подают лишь ванильное, но оно безумно вкусное, легкое и освежающее. Так что сладкоежки тут точно смогут оторваться по полной.
На такой приятной ноте хотелось бы вернуться к менее приятному. Наш гид от Coral travel по имени Хашим (могу ошибаться, не очень помню его имя). Изначально он был не очень дружелюбен, достаточно плохо разъяснялся на русском языке и начал с ходу запугивать, что мы не сможем уехать домой без его участия. Рассказал страшную историю о парочке туристов, которая прошляпила свой рейс и из-за этого получила много проблем. А потом начал прогревать нас на экскурсии. С очень умным завил, что мы находимся не на настоящем Красном море, что только он может отвезти нас туда. В общем, думаю, что каждому известно о работе гидов и их агитаторской работе по промывке мозгов самых интересных и безопасных экскурсий. Нам, честно говоря, это было абсолютно не нужно, мы не собирались покидать стены отеля. Всё, что нас интересовало - это информация по поводу вылета. После рассказа гида обо всех интересных местах за овер прайс, мы попытались узнать у него, что значат слова про то, что мы не сможем уехать. Он попросил паспорт, ваучер, наши билеты, чтобы сделать какие-то заметки и все проверить. На наш вопрос: сможем ли мы в итоге уехать без его участия и проверки наших паспортов, он не смог внятно ответить. Вероятно, и не хотел. Контактов для связи не дал. Думаю, это было принципиально, поскольку мы ему не понравились, ведь вообще были не вовлечены в его потрясающие истории про пирамиды и музеи фараонов, которые мы сможем увидеть за 100+ долларов. Такое отношение считаю неприемлемым. Мы справедливости ради, хотели узнать исключительно информацию о вылете (которую спутал сам же гид, начав рассказывать про истории о потеряшках и напугал тем, что без его участия мы никто и никак), а в ответ получили лишь хамство.
И это, к сожалению, не всё из неприятного. Возвращаемся к проблемам со светом. Мы надеялись, что отключение в первый день нашего пребывания было просто случайностью, но потом это будто стало само собой разумеющимся. Чуть ли не каждый день у нас отключали свет (спасибо хотя бы, что не под самый вечер, когда уже жутко темно). Соответственно, не работали нормально бары, кондиционеры, интернет. В номерах находиться невозможно, есть тоже не очень удобно в полутьме. Притом света не было достаточно долгое время, что, конечно, действовало на нервы. Такие периодичные отключения для такого большого отеля - позор. Сделайте что-нибудь со своей проводкой, дорогие представители V hotels. Хотя если вы отключаете свет с расчётом, что мы не заметим тараканов в ванной, то вопросов, конечно, нет. Правда, лично нами было замечено целых три насекомых, целая семья (мама, папа, я). Один большой таракан, второй поменьше и третий самый маленький. В прочем, они нам, конечно, особо не мешали - жили себе, ползали по мокрой плитке, кушать не просили. Хотя, как знать, быть может, они ждали, пока кто-то поскользнется в этом ужасном неудобном душе и распластается мёртвым грузом с алой струйкой, начинающейся с головы. Каждый поход в ванную начинался с молитвы, как бы не отдать богу душу, пока пытаешься пробраться сквозь безумно скользкую плитку. Ну, правда, можно было сделать душ более грамотно? Мало того, что всё выливается на пол, так ещё и абсолютно небезопасно мыться, стоя на такой коварной плитке.
А вот за что ещё отдельное спасибо - это за аниматоров. Они делают свою работу хорошо, зазывают на мероприятия, информируют об активностях, но делают это не сильно настойчиво, если ты не особо настроен. Плюсом, каждую ночь они организуют поездку в клуб с сопровождением за дополнительную плату. Обычно это 15-40 долларов за человека, включая трансфер туда-обратно, вход в само заведение, приветственный коктейль и аниматора, который будет с тобой рядом всё это время. Максимально удобно и безопасно. Каждый день новый клуб. Мы лично побывали в Hard rock cafe. Заинтересовало нас это место из-за своей популярности. Конечно, мы ожидали музыку в стиле рок, но получили айрон би, не совсем наша тема, но хотя бы за возможность выехать в город, погулять по окрестностям и, конечно, посетить культовое заведение - дорогого стоит. Все было на высшем уровне, да и аниматорская фишка интересная, пожалуй, раньше мы такого ещё не встречали. А в остальном - программа была достаточно унылая - каждую неделю активности повторялись. Караоке не было, из-за чего мы лично были очень расстроены на протяжении всего отдыха (это единственное, что могло бы нас заинтересовать, ибо мы совсем не тусовщики и любим спокойный отдых на пляже у моря и в лобби баре за коктейлями без лишнего шума по вечерам).
И снова возвращаемся к коктейлям. Такое количество баров, где их можно было попробовать, мы видим впервые. На сайте заявлено, что в отеле всего 11 баров, что выглядит впечатляюще. Мы нашли лишь 10, где-то потеряли один, но, в целом, и этого количества нам вполне себе было достаточно. Конечно, если вы хотите профессиональные коктейли с закосом на высокую кухню, то стоит отдать предпочтение Vie bar и Sky lounge, в лобби отеля. На пляже же и у бассейнов всё-таки делают более примитивные варианты условно популярного Мохито и Голубой лагуны. Но алкоголь можно найти везде и в любое время дня, за это точно можно не переживать.
Подводя итог, могу сказать, что отель действительно хороший и плюсов в нём всё же больше, чем минусов. Это определённо прекрасный сервис, замечательные сотрудники, вкусная еда и напитки, но, к сожалению, абсолютно никакое море, за которым, собственно, и едешь в жаркие страны. Вернулись бы мы ещё раз? Наверное, нет. Лично для меня вопрос морского простора стоит остро и все же имеет решающий фактор.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно узнать, что вы высоко оценили сервис, работу нашей команды и качество питания.
Нам искренне жаль, что особенности морского побережья не оправдали ваших ожиданий. Природные условия нашей бухты являются уникальной особенностью данного региона и, к сожалению, не могут быть изменены отелем.
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и надеемся приветствовать Вас в будущем в нашем отеле.
Администрация отеля.
Вы действительно хотите удалить комментарий?