Mirage Park Resort 5*

Всем добрый день!!!рекомендую к прочтению всем до конца !!!
Хочу поделиться отзывом об этом отеле!!!!!!
Мы не в первый раз в турции скорее всего миллион первый…и были в отелях разного класса но в основном в 5ках
Это были сетки Лимак,Кристал,Акра,Фэшн та и тд и нам есть с чем сравнить по уровню отеля и качеству сервиса…выбирали отель долго выбрали Мираж Парк резорт с 15.07.26
Ехали семьей из 4 человек.Заказывали 2 номера.Первй с кроватью двухспальной
Второй с двумя раздельными кроватями. По прибытию в отель оказалось что:номеров с двухместной кроватью нет и дали номер с кроватью и тахтой.сказав что переселят на следующий день в 14:00
Настал следующий день
Придя на рецепшин нас встретила так же менеджер Фарида
Показала номер 1408 сказав что это будет наш номер но его пока что убирает уборщица. Мы пошли навстречу персоналу. И сказали что заселимся вечером в 17:30
Придя снова на ресепшен хорошем настроении после моря и подойдя менеджерам мы узнаем о том что в нашем номере который нам обещали какие-то технические неисправности а если бы точнее то течёт с потолка вода и не работает кондиционер. Во что я естественно не поверила учитывая тот факт что отель стоял на стопе. Скорее всего данный номер уже был продан другим туристам .на наши возмущения ответ был такой (после часу разбирательств с рецепшином и гест рилэйшн)-предлагали номера на 1ночь с переселением и еще много бредовых вариантов:я сказала что никуда не уйду пока мой вопрос не решится с номером.Итог дали номер 1480 двухкомнатный со словами :бесплатно до конца отдыха!!!!!!на рецепшинп был волосатый мужик с хвостиком и жасмин девушка с русыми волосами.в диалоге принимал участие Альберт (гест рилэйшен)
Мы переселились в данный номер но наше спокойствие длилось всего 2дня.на 5день отдыха нам утром позвонили и сказали освободить данный номер до обеда!-ничего не объясняя.по приходу на рецепшин оказывается номер давался нам на одну ночь))))какой позор!они так подло врут!!! Начальник смены огромный мужик лысый совершенно агрессивный и не коммуникабельный!-выселил нас)на что Альбер из службы сервиса развел руками причем понимая что они нас подло обманули!!!отдых испорчен! из 5дней 4дня на чемодане!!!сотрудники отвратительные !!!рецепшен обманьщики и лгуны !служба гостевой помощи не может ни на что повлиять!!!! причём за данный отдых мы отдали совершенно немалые деньги если сравнить с другими отелями. До данном отеле обошелся нам на четверых почти 700 000 руб. и что мы получаем за эту сумму совершенно отвратительный персонал переселения из номера в номер и к тому же лжецы!!!
Не рекомендую данный отель для отдыха от слова совсем. Все положительные моменты отдыха перечеркнулись постоянными переселениями и ужасным отношениям у гостям!
И напоследок: когда мы приехали переселяться в новый номер 14:08 там была ужасная грязь везде раскидана куртки то есть этот номер всё-таки был продан именно поэтому нас и переселяли. Позор данному отелю
Буду писать правду на всех сайтах чтобы люди знали правду

Какой кошмар((. Собираемся туда. Но если нужно достучаться до руководства, нужно писать на трипадвизоре, там менеджеры отелей читают. Как мне говорили, тут они не читают