Я турагент из Росии.Туристы сегодня заселились в отель и очень жалуются на условия пребывания. 1) Несмотря на то, что в отеле все шезлонги на пляже входят в концепцию все включено и НЕ оплачиваются отдельно туристов на пляже работник отеля выгнал с 2х единственных свободных шезлонгов указав что они за доп плату. Когда турист указал что они должны быть бесплатны сотрудник отеля начал орать и выгонять их проявляя явное неуважение. Когда туристы сели на песок он продолжил орать что на песке сидеть запрещено. 2) Сесть за стол в ресторане с 4 стульями вдвоем им не разрешили, хотя 2х местных свободных столов не было. 3) Судя по видео и фото от туриста, еда в отеле оставляет желать лучшего. Фрукты заветренные, на ужин была сгоревшая на углях курица, котлеты в гамбургерах были не дожаренные, в отеле отсутствует зелень. В связи с тем, что отель входит в сеть брендированых отелей ФанСан и мы заверили туристов что отель оправдывает стоимость и предложит им хорошее качество, после такого отношения мы полностью разочаровались ни туристам не коллегам не советуем данный отель к бронированию. Явное пренебрежение со стороны сотрудников. Номера грязные. Большинство сотрудников с недовольными лицами.