за последние 30 дней
Выживание в белой долине
Поехали семьей с двумя детьми. Выбрали отель изза недорогого фэмэли номера. Поселили в коннект номера на 4этаже в конце правого крыла. Хотела возмущаться почему не фэмэли, потом поняла какой каайф. Два туалета, два ключа от номера очень было удобно. Хотела переселиться пониже, послушав отзывы от отдыхающих и тараканах и даже крысах, передумала. Номера очень понравились, ванна хорошая свежая. Кровати нормальные, шкафы не разваливались. По номерам у нас все очень хорошо было. В конце крыла жить преимущество, никто мимо дверей не ходил, не шумел.
Пляж отличный, песчаный, но видела люди ногами о камни обрезались когда плавали к рифам. Коралки будут не лишние. Отлив есть, но до глубины дойти не проблема. Лежаки были до 9.30 дальше не найти. Лежаки многие убитые временем. Зонтики хорошие широкие.
Питание в отеле это КОШМАР. Попали к началу обеда в первый день замерли в шоке на входе в ресторан. Толпы, мест нет, шум, гам. Больше до конца отпуска не ходили к началу обеда и ужина. Приходили в 14.30 и 20.30 соответственно. Курица была всегда, иногда все равно очереди были, но не как в начале. Столы уже легче найти, для сервировки искали человека с приборами. Обеды самые скудные реально поесть было проблемой, рыба только головы. Курица надоела до чертиков. Из 8 поддонов три было с морковкой тушёной по разному порезаной. Вообще морковку кабачки и баклажаны я долго не буду есть теперь. Фрукты дыня и апельсин. За 11дней арбуз был 2 раза.
На 3день у всей семьи началась диарея. Помог энтерофурил. Я так поняла весь отель этим страдал. На пляже только это и обсуждали.
Попасть в аквапарк это КВЕСТ. Некоторые отдыхающие думали он прямо в отеле. В летний период аквапарк работает с 10до12.30 и с 15до18. Отель об этом почему то умалчивает. Люди ломятся в автобус в 10 и 15. Это УЖАС. 60человек хотят попасть в автобус расчитаный на 30. На пляже сидит охранник не пускает.
Мы придумали так: если хотели утром в аквапарк шли пешком через корпус алмаз (там дорожка мощеная) доходили до отеля blend club там на их автобусе доезжали до аквапарка. Прикрывали браслеты и спокойно доезжали. Если хотели вечером ехали в 16 на нашем автобусе нас было человек 8. Но водитель придурок врубал музыку на максимум. Выходили в головной болью из автобуса. Обратно по пляжу дойти можно. Где логика не понятно.
Бары отвратительные. Автоматы с напитками ломались. Пива 2стакана за отдых выпили, алкоголь плохой.
Едзили в сензо молл 2 раза ловили такси за 2$. Кушали Макдональдс отдыхали от отельной еды. Еще ходили в старфиш. От отеля через входную пирамиду blend налево 200м. Очень вкусно недорого, но очень медленное обслуживание
По итогу отдохнули неплохо. Похудели, а то вечно толстеем после отдыха.
Если ехать в этот отель то только быть готовым ко всем трудностям или выбирать другой отель.
Пляж и аквапарк хорошие.
Погода в июле мне понравилась. Но защиту от солнца надо усиленную. У нас были купальники с рукавами. До 13 были на море дальше убегали в номер, выходили в 16. Старались быть всегда мокрые. Ветер очень сильный в этом месте. Как там зимой отдыхают непонятно.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что нашли время подробно поделиться впечатлениями о вашем отдыхе.
Мы рады узнать, что вам понравился наш просторный номер, пляж и аквапарк, а также что в целом вашей семье удалось хорошо провести отпуск. Особенно приятно, что вы отметили удобство соединенных номеров и комфортное размещение.
В то же время нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали ваших ожиданий.
В высокий летний сезон наш отель действительно принимает большое количество гостей, поэтому в часы пик ресторан может быть более загружен. Мы постоянно работаем над улучшением организации обслуживания, увеличением скорости пополнения блюд и количества персонала, чтобы сделать посещение ресторана более комфортным для всех гостей.
Что касается качества и разнообразия питания, ваше мнение было передано руководству отдела питания и напитков. Мы регулярно обновляем меню и внимательно анализируем отзывы гостей, поскольку они помогают нам совершенствовать предлагаемый сервис.
Нам также очень жаль узнать, что ваша семья столкнулась с проблемами со здоровьем. Однако хотели бы отметить, что подобных массовых случаев в отеле зафиксировано не было. В нашем комплексе ежедневно проводятся проверки качества продуктов, питьевой воды и соблюдения санитарных норм в соответствии с международными стандартами безопасности пищевых продуктов.
Относительно аквапарка сообщаем, что часы его работы устанавливаются в соответствии с требованиями безопасности в самые жаркие часы дня, а трансфер организован по утвержденному расписанию. Мы уже рассматриваем дополнительные меры для повышения комфорта гостей в периоды высокой загрузки.
Мы также приняли во внимание ваши замечания относительно работы баров, напитков и состояния некоторых лежаков. Они были переданы руководителям соответствующих подразделений для проверки и принятия необходимых мер.
Спасибо, что отметили красоту нашего пляжа и поделились полезными рекомендациями для будущих гостей. Мы искренне надеемся, что вы предоставите нам возможность вновь приветствовать вас в будущем, чтобы продемонстрировать положительные изменения и подарить вам отдых, который полностью оправдает ваши ожидания.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?