По приезду в пансионат,впервые за наши многолетние путешествия, столкнулись с бардаком при заселении. Народу было много,простояли боьше часа,когда подошла очередь, девушки за стойкой не могли найти наши документы, чтобы заселить. Прилетели утром рано, ночной перелет,дорога ,граница,жара.Хотелось попасть в номер,принять душ и отдохнуть.Мы пенсионеры,я инвалид по ссз. Так как на тот момент было восемь часов утра, заселить нас без руководства не могли, сказали ждать начальтво. Я связалась со своим турагентом, который сказал, что с их стороны всё сделано, в чем я и не сомневалась, так как ездили с ними много раз и они одни из самых крупных по Абхазии. Наш автобус давно развезли по корпусам,да и следующие тоже.На руках был ваучер,страховка,договор,но-увы. Начальство появилось в 10 часов,всё это время мы сидели в холле.Вопрос был решён за 10 минут. Причина-некомпетентность девушек за стойкой, которые не нашли нужную папку в компьюторе. Перелёт ночью 4 часа, трансфер до отеля 3 часа( очередь на границе) почти 4 часа в холле. Извинение или какое-то сочувствие мы не услышали. Наконец-то мы в номере. Номер обычный, не очень чистый, со старой заляпанной сантехникой, старенькое постельное ,но чистое. Мы вообще не требовательные туристы, в Абхазии отдыхаем с 1999года,жили в разных местах и условиях,так что номер нас устроил. Море очень чистое, теплое, мелькая галька- не хотелось выходить, но это не заслуга отеля. Лежаков , ну оооочень мало для такого количества людей. Кому он нужен,занимали ночью, в прямом смысле. Плохое освещение на территории, когда идешь поздно,нужно быть аккуратным, так как плитка под ногами попадает сломаная, выбитая. Территория хорошая- цветы,деревья красивые,есть где погулять. Теперь о самом печальном-питании. Кто раньше бывал в этом месте,говорят ,что с питанием было всё нормально.Потом сменилось руководство и пришли новые люди,которые стали готовить пищу Назвать их поварами-язык не поварачивается. Так испортить обычные продукты-овощи,крупы,лапшу- нужно постараться.После нескольких заходов очень многие переставали туда ходить, питались в кафе и столовых,неся непредвиденные немалые расходы. Впрочем, про питание здесь уже очень много написано, и читая новые отзывы ,понимаю , что ничего не меняется в лучшую сторону. За такие деньги есть много мест, где вас вкусно накормят и встретят с улыбкой.А мы так и отдыхаем в Абхазии,но в своих любимых местах,где нам рады и ждут нас.Всем удачи и хорошего отдыха.