Уважаемая Ольга,

Большое спасибо за такой искренний, эмоциональный и подробный отзыв о Вашем отдыхе в SRNTY Sahl Hasheesh.

Нам невероятно приятно узнать, что наш отель покорил Ваше сердце с первых минут пребывания. Мы очень рады, что Вы высоко оценили дизайн нашего лобби, современные и просторные номера, разнообразное питание, атмосферу ресторана, а также ежедневную живую музыку, которая сделала Ваши вечера еще более приятными.

Особенно приятно, что Вам понравилась европейская кухня, широкий выбор мясных блюд, свежевыжатые соки на завтрак и блюда нашего азиатского ресторана. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова нашей команде поваров – для них это станет прекрасной мотивацией.

Мы также рады, что Вы наслаждались прогулками по променаду, теплым Красным морем, пологим входом в воду и смогли познакомиться с удивительным подводным миром, увидев ската, осьминога и краба. Именно такие яркие моменты делают отдых по-настоящему незабываемым.

В то же время нам искренне жаль узнать, что нам не удалось поздравить Вас с днем рождения, несмотря на то, что информация была сообщена заранее. Пожалуйста, примите наши самые искренние извинения за это упущение. Это не соответствует тем стандартам сервиса, которые мы стремимся предоставлять каждому гостю, и мы обязательно проанализируем данную ситуацию с нашей командой, чтобы подобное не повторилось в будущем.

Спасибо, что поделились с нами не только своими положительными впечатлениями, но и этим важным замечанием. Именно благодаря таким отзывам мы можем становиться еще лучше.

Мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас и Вашу семью в SRNTY Sahl Hasheesh, чтобы подарить Вам еще больше прекрасных воспоминаний и сделать следующий день рождения по-настоящему особенным.

С уважением,

Hotel Management
SRNTY Sahl Hasheesh