• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
312 +312 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2026 - Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

С заявкой на премиум, но многое портит впечатления

Translate

Был индивидуальный трансфер от отеля. Заселение прошло на пару часов ранее заявленного, что было приятно, надели симпатичные браслеты.

Питание: в целом по качеству не плохо, красная соленая рыба на завтрак - ее надо отловить, постоять за ней в очереди и она не каждый день, дают определенное небольшое количество, частенько был сыр с плесенью на завтрак, фреши апельсин и клубника вовсе и не фреши, а какая-то сомнительная муть явно с добавленным сахаром. Клубника, дыни, яблоки, груши в изобилии в марте. Манго было один раз и нам не досталось. Вообще очень много людей, очень шумно на шведском столе, за кофе, за грилем, рыбой и много чем еще постоянные очереди, столик часто найти проблема, это очень некомфортно. Официантов, чтобы приносили напитки надо прикармливать хорошим чаем, без этого не дождаться, вероятно опять же из-за чрезмерного обилия народа. Мороженое неплохое мовенпик. А ля карты по предварительной записи, побывали во всех, т к вечные очереди в основном ресторане дискомфортны, в целом ничего примечательного, но там хоть обслуживание и спокойствие.

Напитки, алкоголь, бары: кофе зерновой понравился, в лобби баре как будто импортный бейлис, в концепцию везде по территории входит местное шампанское, ну такое себе, от него быстро заболел живот, в целом везде алкоголь местный, крепкий тоже, все на один очень специфичный вкус, не рекомендуем, но это практически ко всему Египту относится. В баре на пляже баночное пиво в т ч стелла, во всех барах подаются чипсы, орешки. Также во всех барах подаются пакетированные соки, точнее нектары с сахаром, вода швепс в бутылочках.

Пляж: ну это главный минус отеля для нас. Во-первых, он далеко для корпусов с детьми, если ехать в час пик, то в первый транспорт не влезаешь, но это мы знали заранее. Во-вторых, пляж невероятно маленький, а как уже отмечала народу овер дофига, занять лежак - это достижение и вы друг у друга на головах, за выдвижение лежаков ближе к морю будете прилюдно отруганы местным персоналом. Про предложить принести лежак речи не идет вовсе. Со своей территории зайти в море с берега покупаться не очень удобно, дно не то чтобы песок и очень много людей , приходилось через соседний отель проникать, там отличный песчаный заход. В марте водичка прохладная, ветра были но не очень ощутимые. Со своего пирса можно поплавать, посмотреть рыбов, скатов всяких, их там в изобилии.

Бассейны: здесь тоже перенаселение ощущалось постоянно, лежаки вплотную друг к другу, очень громкая музыка. Аквапарк с классными горками, но полностью без подогрева, очень холодно там. Лежаки у бассейна типа стильные, но с острыми углами, а некоторые с торчащими штырями, в итоге пару разрезов на ногах получили.

Номер: к номеру вопросов было немного, звукоизоляция не очень, немного подуставшее все, но достаточно просторно, матрас и подушки удобные, белье отличное, ничего не текло, нигде плесени не наблюдалось, пахло хорошо, убирались отлично, было 2 взрослых халата, минибар бесплатно и помимо воды пополняется софт дринкс, пиво, чипсы . Разочаровал по началу балкон, точнее почти полное его отсутствие, называется это французский балкон, встречается на вторых этажах. Попросили номер поменять и через день переехали в рум на первый этаж с балконом-терассой.

Территория: большая, не нагуляться, есть мини-клуб, целый аквапарк (но это только на жару актуально, т к без подогрева), даже есть мини-огород, вечером вся территория обрабатывается активно от комаров.

Анимация: вот это сильная сторона, ребенок был в восторге, вечерами и шоу с клоунами смотрел и танцевал во всю, днем разок лепили пиццы, у пляжа бывали на шоу с пузырями, воздушными шариками. Для взрослых тоже вполне приличные вечерние шоу, из дневных активностей мне понравилась йога, мужу-волейбол.

Поедем еще раз? Мне скорее не зашло. Ощущение, что ты в метро постоянно и это еще далеко не в пик сезона.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 25.07.2026 12:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 850 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Уважаемая Зоя!

Благодарим Вас за то, что поделились подробным отзывом о Вашем отдыхе в нашем отеле.

Нам искренне жаль, что пребывание у нас не в полной мере оправдало Ваши ожидания и, несмотря на положительные моменты, общее впечатление осталось неоднозначным. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.

Мы внимательно относимся к замечаниям наших гостей, особенно касающимся уровня сервиса, комфорта и организации отдыха. Ваши комментарии обязательно будут переданы ответственным руководителям для дополнительного анализа и работы над улучшением качества обслуживания.

Отдельно рады, что Вы отметили работу анимационной команды, комфорт номера после переезда и некоторые аспекты питания и инфраструктуры. Для нас особенно важно знать, что были моменты, которые сделали отдых Вашей семьи приятнее.

Надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь принять Вас и подарить более комфортный и позитивный опыт отдыха, соответствующий ожиданиям от отеля.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (111) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Зоя
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 312