Были в отеле в июле. В Турции отдыхаем каждый год с 2020 года. Он позиционирует как премиум, но факту это худший отель из всех в которых были, откуда высокий рейтинг непонятно совершенно. Приехали в отель вечером и все равно ждали заселение. При бронировании турагентом было прописано не первый и не последний этаж, в итоге после предложения нам номера на последнем этаже, последовало предложение номера на первом этаже и хождения по этим номерам в 21 вечера после долгой дороги (с третьего раза был дан нормальный номер). При этом сам работник ресепшен с вами не разговаривает и даже не смотрит, он говорит что-то доставщику багажа и уже он вам в очень экспрессивной форме на русском передает информацию. В целом в вообще мужской персонал в большинстве своем не дружелюбный и довольно грубый. Номер очень уставший, реально старый и на премиум никак не тянет, уборка есть, но пыль клоками валяется на полу, полотенца оочень старые, бывают и грязные и потертые, очень неприятно. Температура на кондиционере стоит 22 градуса и это морозилка, чтобы поменять на второй день ходили на ресепшен, но за неделю пребывания температура так и не изменилась. На пляже лежаки старые, неудобный и тоже очень много грязных как и пляжные полотенца, их поменять надо было лет 5 назад уже. По пляжу постоянно ходят люди и пытаются тебе что-то продать. Золото, катания на катамаранах, очень агрессивный фотограф очень настаивает на бесплатных фото, почти агрессивно реагирует на вежливые отказы. Вобще чувство что ты на общественном в пляже в краснодарском крае. Лежаки стоят в двух сантиметрах друг от друга, но места свободные всегда есть. Еда в целом хорошая, единственный плюс этого отеля и напитки по qr коду. Все. Этого мало для премиума явно. Были в отели belazur сети kirman, который не является премиумом и он был намного лучше