• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review Оригинал отзыва

Vacation as a With family in July 2026
09.07.26 - 19.07.26
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Возгорание в отеле испортило весь отдых!

Translate

Я много была в Египте и всегда не обращаю внимание на мелкие минусы, во всем ищу плюсы в отпуске. Но тут даже меня уже вынудили написать отрицательный отзыв.

Люди уже писали о пожаре в отеле (не буду повторяться) - это огромный минус отелю. Пожарная сигнализация и датчики - полная пустышка для вида. Мы жили на 1 этаже, мне повезло отказаться от номера на 6 этаже, который мне предложили. Но в момент возгорания мы с компанией русских участвовали в спасении людей, снимали людей с балконов 2-х этажей, это было просто кошмар. Паника, детский плач, крики, отель обесточили, все это было в темноте с фонариками телефонов. Потом дети спали на полу на ресепшн. Библио-глобус не реагировал вообще на сообщения и звонки. Только гостей первых этажей пустили в номера в 3 часа ночи, остальные спали на лежаках около бассейна. Зато к утру уже быстро покрасили стены в обгоревших номерах и подготовились к заселению новых гостей. Запах только выветривался еще пару дней.

Помимо этой ситуации: Уборка номеров - тут вообще без претензий, ежедневно убирают.

Вайфай работает ужасно, только утром или уже поздно вечером, днем - просто отвратительно! Сами номера - очень уставшие. Улучшенные возможно хорошие, не видела их, но обычные на 2 гостей с видом на бассейн - прям требуют ремонта. Горячей воды у нас не было, у других ребят, с которыми познакомились - у одного так же, жил без горячей, у другого наоборот, холодную надо было еще настроить, иначе очень горячая шла. Карточки от номеров постоянно разряжаются (рядом с телефоном их не клали) из за этого постоянно бегали на ресепшн их перезаряжать. Питание - на 4 с натяжкой, на ужин вообще делают "закуски" из всего, что не было съедено в течении дня - выглядит это ужасно. Овощи всегда уставшие, огурцы не самые свежие, уже с явными морщинами ))) из зелени - мертвая петружка и укроп. Пюре, которое днем не съели, на ужин выставили на общий стол подмороженным (мне попался прям кусок льда), а когда оно начало подтаивать - то было уже прокисшим!!!!! Такое я встречаю впервые!!!

Особое внимание от персонала к гостям из Германии, остальным людям - как пойдет по настроению.

Не рекомендую этот отель! Это не безопасно! Пожарная сигнализация и противопожарные датчики - полная пустышка для вида.

Added: 27.07.2026 15:05
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 254 characters in the review
All reviews of the hotel (539) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марина
Russia
Moskovskiy
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 899