за последние 30 дней
Самый отвратительный отель
Находились в отеле GREEN MAX HOTEL в Анталье/Кадрие с 13 июля целых две недели. В Турции не первый раз, всегда берем обычные отели 5 звезд, отдыхаем с семьей, есть с чем сравнить. Прилетели рано утром, на рецепшене сказали подождать до обеда, пока подготовят номер. В итоге, в районе 12-13 часов дня нам дали номер в соседнем здании. Тут то и начались наши мучения. Я, конечно, читала, что отель не новый, но не ожидала, что до такой степени. Сантехника держится на соплях, вместо обычных кондиционеров какая-то центральная система вентиляции, которая толком не работает и при включении оттуда идет явный запах сырости, плесени, да и сама плесень видна на раме. (Фото прикладываю) Также следы плесени имеются в санузлах, на лежаках. Очевидно, отель древнейший и руководству нет никакого дела до того, чтобы отреставрировать это старье и подготовить к приезду гостей. Естественно я попросила на рецепшене поменять номер, мне сказали, что т.к система охлаждения центральная, во всех номерах так. Наличие плесени даже не отрицали. Грибком там поражен весь отель. У меня на третий день началась аллергия, кашель. В итоге я обратилась в гест релейшн, нас переселили в основное здание с красивым видом на бассейн, но абсолютно такой же системой вентиляции с плесенью, вечно катающимся туда-сюда (7 этажей) лифтом и т.д. Кроме того, в душевой не уходила вода, сломалась сама лейка (фото). Больше мне менять номер не захотели, сказав возмущенно: «А вы что не знали куда летите? это самый дешевый отель в Белеке и он старый»; ( 350 тыс на взрослого ребенка отдали, если что). Да, это понятно, что прилетели на отдых мы не в номере сидеть, но как-то спать ведь мы должны были ночью без вреда для здоровья. В итоге лейку починили, спасибо, засор в душевой якобы починили, по факту проигнорировали просьбу и вода также не уходила. Затем в номер принесли шапмпанское с орешками и предложили Аля карт бесплатно. В отеле часто можно было встретить работников , которые что-то чинили, двери, потолки, стучали и в соседних номерах. Можно продолжать бесконечно, и насчет горе-уборок через день, два, вечно забитого с раннего утра пляжа, в 7 приходилось ходить на пляж, чтоб найти где-ниб на краешке замызганный ободранный лежак. И т.д. Т.к прилетели мы еще и на две недели, я попыталась поменять отель через тур агента, т.к на то были явные причины, но нам отказали, сказав, что смена отеля через туроператора невозможна. Туроператор был Фан Сан.
А, еще, важный момент! Очень надеюсь, что примут соответствующие меры по охране черепашьих гнезд на пляже, поставят нормальные ограждения и будут как-то контролировать, чтобы люди не лезли в дикую природу!
В общем бардак везде в этом отеле.
В данный отель никогда не вернусь и никому не посоветую!
Оценка сервисов отеля автором
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?