за последние 30 дней
Это далеко не 4*
ЕДА: кормят одним и тем же изо дня в день. Еда безвкусная, хлеб непонятно из чего делают, газировку сильно разбавляют водой. Радовала только картошка фри в баре около пляжа. Персонала в основном ресторане не хватает, на такое количество туристов не хватает мест.
НОМЕР: номера в ужасном состоянии, возникло ощущение, что после постройки абсолютно ничего не менялось. Номера в стиле «Бабушкина комната». Всё еле открывается, в «джакузи» некомфортно заходить, вода очень плохо уходит. Нам, мужу и жене, дали номер с раздельными кроватями, менять номера персонал не хочет и не будет.
ОБСЛУЖИВАНИЕ: уборка в номере проводится ежедневно, но постельное как будто не меняли за наши 10 ночей ни разу. На второй день выпрыгивали воду, ждали несколько часов, когда принесут. Будьте готовы к тому, что время ожидания, которое вам говорят, нужно будет умножать в несколько раз.
ТЕРРИТОРИЯ: единственное, что радовало глаз - это красивая и ухоженная территория отеля. Всё аккуратно, есть всё, что нужно. В отеле есть магазинчики, много баров, но очереди бывают большие. Есть основной бассейн и для взрослых.
ПЛЯЖ: пляж чистый, заход в воду в коралках, шезлонги и зонтики бесплатно, но нужно постараться найти свободное место. Есть пирс, где мы проводили большую часть времени, там можно прыгать, плавать с маской, любоваться самыми разными рыбками.
СЕРВИС: в последний день произошла неприятная ситуация. Дело в том, что в первый день по приезде в 14:00 нас отправили на обед, не предупредив, что, если вы обедаете в первый день, то в последний день после выселения такой возможности не будет. В последний день мы выселились в 12:00, нам сказали, что пообедать или поужинать мы сможем только за доп. плату (5 долларов с человека), так как мы использовали бесплатную возможность в первый день. Напоминаю: о таком условии никто нам не сказал. И мы голодные должны сидеть с 12:00 до 19:40, ожидая трансфер. Бесчеловечное отношение к туристам. Браслеты забрали, пользоваться ничем нельзя.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?