за последние 30 дней
Ужасный отель для семьи, который не стоит своих денег даже наполовину
С первого дня я пожалел, что мой туристический агент Anex выбрал для меня именно этот отель. Особенно разочаровала фирма «Саквояж» из Молдовы — такой вариант отдыха вообще не должен был быть предложен.
Отель совершенно не стоит своих денег. Максимум — 3 звезды. Номера выглядят убого, мебель старая, всё очень простое и неуютное.
Еда просто ужасная: либо слишком острая, либо совсем безвкусная. В итоге есть практически нечего. Всё очень бедно и однообразно.
Из трёх горок работает только одна. Детская комната практически пустая, развлечений для детей почти нет. Аниматоры каждый вечер проводят одно и то же, никакого разнообразия.
В барах, чтобы взять обычную Coca-Cola или Fanta, приходится стоять в огромных очередях, словно за алкоголем. Это просто ненормально.
Это самый ужасный отель, в котором мне приходилось отдыхать. Больше сюда я никогда не приеду и никому не рекомендую. Уже с первого дня я хотел вернуться домой. Очень обидно, что единственный отпуск за целый год оказался настолько испорчен. И при всём этом цена за такой уровень сервиса неоправданно высокая.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением.
Нам жаль, что Ваши ожидания от отдыха не полностью оправдались. Хотели бы отметить, что во время Вашего пребывания наши сотрудники связались с Вами для уточнения ситуации. Вам была предложена помощь в виде замены номера или устранения выявленных недостатков, однако Вы отказались от данных предложений.
Также, несмотря на отсутствие свободных мест в à la carte ресторане, по Вашему запросу была сделана резервация на желаемый день, чтобы сделать Ваш отдых более приятным.
Все Ваши замечания относительно питания, сервиса и других услуг переданы ответственным департаментам для дальнейшего рассмотрения и улучшения качества обслуживания.
Нам искренне жаль, что Ваш отдых не соответствовал ожиданиям. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность предоставить Вам более положительный опыт.
С уважением,
Armas Life Belek
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?