В этот отель я поехала за компанию, нас было 3 взрослых и 5 детей (5,5,5,7,10 лет). На ресепшене мы были около 13.00, отдали документы, стали ждать у меня с детьми был номер на 3х стандарт, у друзей семейный на 5х. После оформления документов, нам выдали браслеты и отправили на обед, придя с обеда, друзьям дают номер в 3м корпусе на 2й этаже с видом на бассейн. А нам с детьми сказали ждать, номеров свободных нет. Мы решили не скандалить и оставить временно вещи у друзей в номере. Сходили на пляж, поужинали. Приходим на ресепшен, говорят ждите 12, номеров нет, тут уже начинается возмущение, остаёмся ждать, дети уже начинают хотеть спать. Сидим в лобби ждем, при нас заселяют пару, которая прилетела недавно. Тут уже нервы не выдерживают, после ночного перелёта, ругаюсь с девушкой и о чудо мне дают номер в 22.30 во 2м корпусе на 4м этаже без лифта, номер 2408. Уже было все равно, так как у меня и детей было только одно желание спать. Утром обнаружила, при открывании занавески, что карниз просто положен на крепление и упал мне на голову, за 13 дней его так и не закрепили, хотя обращались не однократно. В номере видно, что сделан ремонт, но ремонт сделан на отвали, около шкафа щель без ламината, наличник входной двери прислонен к стене. В номере одна двухспальная кровать и одна полуторка, на минутку нас трое, взрослый и 2детей 5 лет, благо мы все помещались на большой кровати. Так как над второй кроватью установлен кондиционер. Уборки как таковой на протяжении отдыха не было, пол был помыт один раз, тогда же перестелена кровать, мы были в номере и ждали уборку. Балкон выходил на соседний корпус. В отеле 4 бассейна, 2 около ресторана (взрослый и детский) также установлены новые лежаки, и 2 бассейна ( взрослый с горками и детский) чуть ниже напротив снек бара. Первые дни проводили дети около горок, горки включали по часам, спасателя который бы смотрел в это время нет. Отдыхающие сами как хотят едут с горок, и даже когда выключали воду, дети все равно карабкались по горкам. В бассейне очень много камней и песка за 13 дней ни разу не чистили. Так же уборку территории начинают в 8 утра, то есть ты уже лежишь около бассейна приходят люди и поливаю пол и собирают видимую грязь, около стены не мыли. Пляж галечный лучше брать спецобувь, море чистое. Лежаки в большинстве сломаны, полотенце может лежать больше суток, никто не реагирует. Рядом прокат водной техники, поэтому бывает запах бензина. При нас в последние дни мужчину ударило током, как мы поняли работающего, скорая забрала его. По питанию достаточно однообразно, на завтрак выпечки нет, женщина с 8 начинает жарить омлет на одной сковородке, очередь формируется достаточно быстро, также не каждый день были блинчики. В 10.30 открывается снек бар, там навесы бургеры, картошка фри. Обед не особо отличается от ужина. На ужин курица и рыба была на гриле, овощи, голодным не останешься, но сильного удовлетворения не получишь. Проблема с посудой и приборами. В баре у бассейна надо всегда смотреть, какие стаканы дают, попадались со следами помады.

Отдых удался только благодаря компании и хорошему настроению.

P.s. после вмешательства турагента номер мне продлите до выезда из отеля, то есть до 6 вечера. Также после неоднократного напоминания предоставили тарелку фруктов и бутылку вина, извинения от отеля