за последние 30 дней
Хороший отель !
Всем здравствуйте! Давно не было отзывов , нужно это исправить :) .
ПЕРЕЛЕТ.
Отдыхали в отеле с 18 июля по 28 июля . Ночной перелет из Санкт-Петербурга прошел отлично , без задержек. Летели чартером «Red Sea» , даже выдали перекус . Обратно была небольшая задержка , но не критично .
ЗАСЕЛЕНИЕ.
В сам отель приехали около 9:00 утра , отдали на ресепшен документы (паспорта,ваучер) и стали ждать …. Нам сказали , что браслет наденут в 11:00 утра , само заселение будет в 14:00. Между этим можно сходить пообедать . После небольшой прогулки по территории отеля , нас пригласили для заселения около 11:30. Мы так удивились и обрадовались , что побежали бегом заселяться . Номер дали в главном корпусе на 3 этаже с видом на море . Когда мы туда зашли , то увидели , что у нас с мужем две раздельные кровати , старая душевая кабина и в целом не тот номер , что мы бронировали. Вернувшись с вопросами на ресепшен нам ответили , что номеров в отеле ,с нашей забронированной комнатой, нет . Это как !? Мы заранее выбирали тур , платили за определенные апартаменты и должны спать порознь ?
В общем и в целом сотрудники на ресепшен не смогли нам ничем помочь , только разводили руками . Но нашу проблему помог решить главный менеджер, на которого мой муж наткнулся случайно . Когда он нас выслушал , то через 15 минут предоставили номер , который мы бронировали , в корпусе напротив аквапарка. Номер комнаты 6110, находится на первом этаже. Но и на этом наши приключения не заканчиваются ). Когда мы подошли к дверям комнаты и приложили магнитный ключ, то дверь не открылась. Молодой человек , который нес наши чемоданы , убежал и прибежал с обычным ключом . Но, дверь опять не открылась ))))). И когда уже в третий раз побежал мой муж на ресепшен, ему выдали штатный ключ , который принадлежит работникам отеля для уборки и чрезвычайных ситуаций. Вуаля , единственный ключ , который открыл нам дверь ) !
КОМНАТЫ.
Сами комнаты и апартаменты отремонтированы, но уже довольно уставшие . Стены грязные , шкафы и тумбы грязные , ковры с зацепками , постельное белье в катышках . Шторы местами оборваны с крючков и так же с пятнами . Сантехника около дела чистая , но стекло в душевой и стены в налете от воды .
УБОРКА .
Убирался мужчина , он молодец , всегда с улыбочкой . Ключ от комнаты у нас был один на всех , поэтому утром оставляли его под пепельницей , что бы он смог прибраться.
ТЕРРИТОРИЯ, БАССЕЙН.
Территория у отеля достаточно большая. Очень ухоженная и красивая. Персонал только так пыхтит над красотой и чистотой. Каждое утро чистят все бассейны, моют кафель. Единственное нас смутило то , что в бассейнах не плитка , а натянута пленка . Она от воды уже вся зеленая , местами сверху прибита гвоздями , что может быть опасным для жизни.
ПИТАНИЕ, БАР.
Питание было довольно разнообразным и вкусным . Можно найти все для всех. От диетического питания до чего-нибудь жирненького. По утрам был свежевыжатый апельсиновый сок , очень вкусный , запомнился на долго ). Есть рестораны «А-ля карт», если вы прилетели на 7 ночей , то сможете посетить 1 ресторан , если на 10 ночей , то 2 ресторана. Так же на территории отеля есть снэк-бар, он находится на против горок. Работает с 12:00. Бургеры вкусные , но мало кладут соуса, получается из-за этого суховато.
Если хотите кушать без очереди , то приходите пораньше или наоборот перед окончанием работы ресторана. В моменте заселилось много людей , пришлось пару раз постоять в очереди.
В барах работают отличные ребята , делают вкусные коктейли , бесплатно ! А то мы приехали , три дня присматривались , на четвертый заказали )))). Чай, кофе, любые напитки .
МОРЕ.
Это интересно. Море мелкое и что бы искупаться нужно идти долго по косе . Нам не привыкать , сами живем на Белом море . Но многих людей это смущает . Есть небольшой риф , можно рассмотреть рыб в моменте прилива.
Лежаков много , место в любое время себе найдете . Работает бар и небольшой ресторан на территории Титаника пятерки . Кушайте на здоровье . До пляжа можно дойти или доехать на автобусе , который курсирует между нашими отелями. Если надумаете пешком, то идти минут 20.
ОБО ВСЕМ ПО ЧУТЬ-ЧУТЬ…
В целом, по Египетским меркам, отель очень хороший. Анимация есть для всех. Весь персонал работает на ура , кроме ресепшен. На ресепшен персонал плохо понимает английский язык, пытались через переводчик перевести на арабский , тоже мимо кассы. Многие люди с ними ругались . Замечательная девушка Татьяна, которая поможет вам с любым вопросом, ее вы найдете за лифтом. Подходите , не стесняйтесь .
Кстати , на горках и у бассейнов работают очень ответственные парни , следят за порядком только так.
По поводу обмены валюты . Не знаю почему никто об этом не говорит … В торговом центре «Senzo Mall» есть касса отделения банка.В нем , по хорошему курсу, можно купить как египетские , так и американские деньги. Но обязательно возьмите с собой паспорт . Все отправляют в банкоматы , но они достаточно проблемные . То деньги заберут и ничего в ответ вам не выдадут , то в нем денег нет , то комиссия большая .
Касса находится в конце магазина , около всех банкоматов есть небольшой проход , туда и проходите .
По поводу экскурсий. Нас проинформировал гид в отеле от туроператора, что наша страховка не действительна за территорией отеля. Поэтому экскурсии лучше брать у него, что бы он предоставил отдельную страховку от себя. Нет , все не так . Ваша страховка действительна по всей территории данной страны. Ребята нам подсказали , что есть сайт Альбатрос тревел . Там дешевые туры , собирают русские группы и все очень ответственно. Нам понравилось.
В Египет поехали в июле , нас пугали жарой и высокими температурами воздуха, но все оказалось замечательно. У воды переносилось достаточно легко, почти не заметили жары)))). Отдых рекомендуем )))
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо за отличную оценку и за то, что вы нашли время поделиться отзывом здесь на сайте Titanic Resort Aqua park о вашем последнем пребывании у нас.
Мы действительно ценим вашу высокую оценку нашего персонала и удобств и очень рады, что вы провели незабываемый отпуск с нами.
Для нас очень важно уделять нашим гостям наивысший уровень внимания, и мы очень гордимся тем, что многие сотрудники отеля заботились о вас во время вашего пребывания.
Ваш отзыв — лучшее руководство и рекомендация для тех, кто все еще колеблется относительно следующего места своего отпуска.
Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова в вашем втором доме в Titanic Resort Hotel.
Всего вам наилучшего
С уважением менеджмент отеля "Титаник" и Taтьяна(отдел по работе с гостями)!
Огромное спасибо
Вы действительно хотите удалить комментарий?