Отдыхала одна по системе все включено, 7 дн. Отелю далеко до заявленных 4-5 звезд.

Заезд - большой просторный бестолковый холл, где куча народу, как на вокзале, вонь, грязный пол, замусоленные столы с неубранными напитками, душно - экономия на кондиционерах, Туалет просто ужас - старый и вонючий. Никто не встречает приветственным напитком, нет теплого влажного полотенца, как в других отелях 4-5 звезд во Вьетнаме. По-русски никто не говорит. Мне выдали 1 карточку и отправили в номер. По выезду - просто куча народу на рецепшен, базар-вокзал, с меня стали требовать вторую карточку. Через переводчика объясняла, что я одна и карточка одна, с меня продолжали требовать вторую. Это был просто ужас. Кое - как отстали от меня.

Главный ресторан в этом же корпусе. Огромное помещение с плохоработающим кондиционером. Столов свободных нет, а те, что свободны - не только грязные от того, что стоит посуда неубранная на них, но и от того, что скатерти, салфетки, а так же приборы - грязные. Пол не моется никогда, стоит невыносимая вонь. Еда - все навалено в кучу, как свиньям. Что жареное - в куче масла, жир так и льется, во фритюре масло черного цвета. А Вам хочется вставать по будильнику в отпуске, чтобы более-менее позавтракать? Нет выпечки, нет десертов, нет черного чая, сыра, масло сливочное иногда, нет традиционных супов-пюре и еще много чего интересного и вьетнамского нет. Нет манго, ананасов и других фруктов - только иногда арбуз, дыня, дракон фрукт, зеленая слива. Ни разу не было тунца, карася и других морепродуктов. В общем, все питание - лишь бы набить брюхо, ни какой эстетики и удовольствия, добавьте к этому дикий ор и толпы-толпы-толпы. Стоит пара каких-то десертов из магазина, пара булок уже засыхающих. Изо дня в день и на протяжении всего дня - еда одна и та же, поэтому завтрак с остатками еды перетекает в обед, остатки завтрака и обеда в ужин, а потом все эти остатки в новый день. Куда более приятно питание в ресторане у бассейна - народа меньше, выбор блюд понятен, чистые столы, быстрая работа официантов, сам шеф-повар контролирует процесс, как будто-другое государство. И ресторан на пляже - тоже спокойно. Да выбор небольшой, зато все чисто и свежее.

Пляж. Заявляют, что пляж 800 метров до моря. По факту ехать на багги почти 3 мин, то есть около двух километров. Сам пляж грязный - на песке окурки и прочий мусор- лежаки грязные, ну такое себе. Песок не чистят, не убирают, как это делают в хороших отелях. Сам маршрут проходит по территории со следами былой роскоши. Что прилегающая территория по маршруту - неухоженная, что возле пляжа - все запущенное. В жуткой клетке сидят павлины. Где зоозащитники? Там не то, что показывать красивый хвост, там как выживать то не понятно в этой тюрьме. Туалет на всю территорию один - загажен в прямом смысле этого слова. Всего 5 кабинок - работает только 3. В одном месте стоят душевые с пресной водой - все сломано. Просто ополоснуть ноги от песка - негде, все емкости стоят пустые. При этом есть еще 2 корпуса для туалета и душа - они заброшенные, как и чаны с пресной водой. Так как пляж находится в лагуне, то почти ежедневно туда прибиваются просто горы мусора, горы помоев, горы отходов, А вам приятно купаться в остатках пищи, пакетах, столовых приборах, масок и прочих прокладок? Да, стараются и вылавливают, но это потерянных 3-4 часа вашего отдыха. И так почти каждый день. Постоянных шум от тракторов, экскаваторов, пилы и прочий строительный грохот.

Территория отеля - ее нет. Есть несколько тропинок, по которым мотаются багги, с посаженными пальмами, за которыми тоже не ухаживают. К слову, сам отель находится между десятка заброшенных корпусов с заброшенной территорией и вид, который видно с балкона - так эти разрушенные здания. А вам, что нравится видеть в отпуске - разруху или красивые газоны?

Номера. Грязь. грязь. Таких грязных полов я нигде не видела, просто можно рассаду садить на полу. Ни разу не мыли за эти дни пол, ни разу не меняли полотенца (застиранные, с дырами), ни разу не меняли серое постельное белье. Сама ванна очень грязная, наступать страшно. Сделан наспех ремонт. Дефицит мебели. Была только кровать и 1 стул. и половина комнаты пустая, где должен быть столик журнальный и тахта. Нет одноразовых тапочек, которые всегда есть во Вьетнаме вдобавок к многразовым, нет халатов - висят какие-то цветастые тряпки. Дефицит питьевой воды. Дают только 2 бут по 0,5 на номер, Если вас будет 4 - 6 чел, то все-равно, только 2 бут по 0,5 и все. И питьевой воды нет нигде на территории, Ну то есть, приехали и сразу нужно ехать в город за водой или заказывать через приложение.

Аниматоры- не навязчивы. Это хорошо

Фотосессия. Не рекомендую. Несколько лет подряд делала с ними фотосессию, была в восторге от фотографа. В этот раз был Роман. Вообще нет никакого опыта у него. Я даже выбрать по минимуму не могла ничего. Такие фото вы можете сделать сами, а потом на телефоне отредактировать.

Есть проблемы с интернетом, периодически нужно переподключаться.

Ну в общем, стоит вам решать, ехать сюда или нет. И здесь дело не в работниках - их просто не научили правильно убирать, Отель запущен по принципу - лишь бы было и скорее срубить бабки. На русского туриста не ориентирован. И уж тем более не стоит тех денег, которые они за него просят.