Заселение, дают сразу номера для обслуживающего персонала, они даже не с магнитными ключами, в них пахнет, грязное белье и полотенца, чтобы вы зашли, посмотрели и сразу пошли давать 20$, за другой номер. Мы это решили через гида оператора, ему огромное спасибо гид от Корел.

В отеле есть работники русскоговорящие, но они не решают вопросы.

это коснулось не только нас, а всех в отеле.

Итак с чем столкнулись:

взятничество

нет уборки номеров

полотенца не поменяли ни разу за неделю

вода в отеле из душа почти не течет

ресторан могут закрыть половину помещения, чтобы персоналу было удобнее обслуживать, а то что гостям не удобно сидеть, тут как говорится опять наши проблемы

нам за неделю не смогли починить сейф

соседи мылись без лейки душа, она отвалилась в первый день

НЕ РЕШАЮТ НИЧЕГО

Люди бывает всякое, я отдыхала и в Индии в 2*, но такого я не встречала, хамство персонала, грязь, пристройки к отелю и там дают номера, говоря что это стандарт, а там люкс, по итогу гид сказал и дали стандарт там где про люксы говорили, в которых воды нет и элементархных вещей для отеля 4*

ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ

ПЕРСОНАЛ ИСПОРТИТ ВЕСЬ ОТДЫХ

НЕ ПОЛУЧИТСЯ С НИМИ НЕ КОНТАКТИРОВАТЬ

Выезд, это отдельная история, ребенок отравился, ему плохо, он в туалете, в 12-00 блокируют карты от номера, его закрывают и не дают нам взять вещи из него, опять же деньги, со скандалом забрали вещи и ЧЕГО Я НЕ ВИДЕЛА НИ ГДЕ, нам говорят ВЫ НЕ МОЖЕТЕ НАХОДИТЬСЯ НА РЕСЕПШЕН, вопрос как так, меня отсюда трансфер забирает, все оставляют без ответа, персонал просто ужасен.

все через скандал и через мой испорченный отпуск и так у них с каждым постояльцем.