Отдыхали сейчас в отеле и хочу сказать на 4 он не тянет,на 2 или 3 с натяжкой.С организацией плохо практически в любом направлении:

1.Были проблемы с номером(грязный и не готовый,стол облеванный и высохший давно,центр протерли,а дальше мрак,но сам номер большой,кондиционер у нас работал отлично,у другей через раз).В день заселения уже не пошла с ними решать вопрос помывки,т.к.кровати были нормальные(поздно в 2 ночи заселялись и дети вырубились/устали и были несколько задержек рейсов),потом весь день ждала пока придут помоют (мне на ресепшене 3-и раза обещали, но увы не передали )пока сама уборщика не схватила и пошла показывать 🤣,что мне надо отмыть - вопрос не решился. Сейчас с третьего дня все протирают/убирают,постельное меняют 1раз в три дня(на номерах на линии 29-30 в принципе норм сейчас с уборкой(уборщики отличные после замечаний исправились),стараюсь всегда чаевые оставлять).

2 . В номерах есть сейф и он прописан,но воспользоваться практически не реально 🤷‍♂️ .Мы за 6-ты дней так и не дождались,чтоб нам пришли и сделали его,сначала ищем Махмута или как-то на их..,потом когда нашел,он говорит встретимся на ресепшене через час и все больше не найдешь🤣(и так 6дней , ходим 2раза узнавать по сейфу).

3. У всех,кто приезжает прописано,что есть 3-4 ресторана на выбор и можно сходить бесплатно(включено в стоимость путёвки)туда заранее записаться на решепшина,НО тут начинается новый развод‼️нас три семьи вместе записались (все данные собрали, время обговорили с девушкой на ресепшене и она нас записала на 20:00 в итальянский 🇮🇹). Приходишь в ресторан, а с тебя просят бумажку, которую не дали нам, идем на ресепшен и начинается квест 🤦‍♀️ принесите ваучер =приносим , а дальше🤦‍♀️вы не записаны🤦‍♀️. эту девочку с решепшина мы не знаем ,а ХУ..И она у вас на решепшине стоит одна и никого другого?Чтоб записаться придите завтра в10:30 найдете Ахмеда , он запишет.Вопрос:Вы БЛЯ..Ь СЕРЬЁЗНО думаете я приехала весь отпуск за Ахмедами гоняться?🤔На следующий день нас перезаписали и выдали пригласительный в Италию 🇮🇹 написано,но нас нет в списке и в ресторане отправили на ресепшен(так мы ходили пока мы с друзьями не устроили скандал и не взяли парня с решепшина,он с нами пришел потом скандалились они между собой,нас посадили и начался новый разводняк на каждую персону 2-е позиции,оставляем заказ и начинается новый квест 🔥 это можно это нет,нужно обязательно салат, ЧТО???С чего вы решаете что мне есть ,я готова выйти и послать на х..у, но тормозят друзья ждем приносят еду и она на уровень ресторана даже на 40% не тянет.

4 .По еде не скажу что вкусно,нам не привычно и не вкусно , но голодные не остаемся(всегда можно найти,что поесть пасту, которую из свежих ингредиентов готовят при тебе,картошку, какое-нибудь мяско с мангала).Люблю овощи и салаты ,НО ЗДЕСЬ САЛАТЫ НЕ ЕМ, от них воняет тухлятиной(за 6дней я наблюдала один и тот же салат каждый раз, он уже воняет , но стоит).

5.Территория моря, у отеля и аквапарк в целом все чисто и дети не вылазиют.Аквапарк работает 2-3 часа утром и с 15-17 во второй половине дня,но все круги переклееные и их мало ,не все успевают покататься, с ковриками так же(с учётом количества отдыхающих могли бы вложиться в закупку новых кругов и закупить нормальные и в достаточном количестве),персонал на горках отличный(улыбаются, как попросишь так и раскрутят,за детьми присматривают, не допуская ,чтоб друг на друга катились).Все бассейны в 18:00 закрываются как и море и все купаться негде 🫠.

6. Выход к морю не далеко(7-10минут от самых дальних номеров),территория очищена и также спасатели наблюдают👌,тут ок.

7. Развлекательная программа отдельный квест:

Она каждый день, но куда идти ты заранее не знаешь,если сидишь на баре, то тебя минут за 30-50 позовут,если нет, ну нет у тебя программы.

Туристов тьма, а развлекают 10-12молодых и инициативных ребят(включая фотографа и диджея, мало кто их них понимает русский, но улыбчивые и очень приятные люди)-это не реально(как бы они не старались, а они молодцы и видно что стараются, выкладываются), и получается что как кружок, просто не удачный.Были в двух других отелях пока ездили на экскурсии морские,так вот там оповещения есть всех разом и громко оповещают куда , зачем и на какое представление идти.

8. Если тебе нужен интернет, то с каждого 1$ в сутки(на 9 дней с семьи 36$) и ладно бы он работал хорошо, но нет с переменным успехом, да еще и последние сутки оплаченные и входящие в тур вам просто в 12:00 его отключат и все(типо вы уже не с нами как мне сказали на решепшине).

9. В день выезда комнату нужно сдать в 12, но останым можно пользоваться и находится на территории, автобус в 18, а ужин в 19:00, пошла узнать смогут ли собрать бокс с едой/перекус в дорогу(питание за этот день тоже оплаченно‼️), на что услышала от менеджера на ресепшене ответ :Ты что голодная? Потом он выслушал много хорошего, включая пункы и их обязательст по туру прописанные по отелю, обещали только детям собрать, НО них... Я не собрали

Я больше в этот отель не поеду.Пока катались по экскурсия узнали про другие места и за меньшую оплату чем у нас, но с лучшими условиями. Так что будем открывать новые горизонты. Ребята на пляже и аквапаре, уборщики и на баре персонал вам огромное спасибо🫶= благодаря вам этот отпуск не СОВСЕМ ИСПОРЧЕН.

Забыла отметить фреш бар🔥(апельсин, манго, ананас ,манго ананас,манго арбуз, молочные орио и киткак просто волшебно. Рекомендую брать абонемент👌