Отдыхом в этом отеле осталась недовольна. Отдыхали с 1 по 9 августа 2026г. Номер в корпусе А, этаж 2. Сервис на нуле, номер грязный, ушатанный. Сантехника вся пошарпанная. Нет освещения на 2 этаже, включали фонарик на телефоне, чтоб попасть в номер.На ресепшен только один сотрудник русскоговорящий, но нужно было ждать его смены.При любом приёме пищи образовывались огромные очереди, в которой можно простоять длительное время. Нехватка лежаков у бассейнов, плохая дезинфекция.Пляж грязный, к морю страшно идти, только в тапках, тк кругом разбросаны крышки от бутылок,пластиковая посуда, окурки, стекло.Идёшь, как по мусорной свалке. Подходила на ресепшен, пыталась оставить заявку или жалобу, чтоб приняли меры, но мне ответили что это муниципальный пляж, не в компетенции отеля. Но самым кульминационным моментом нашего отдыха было выселение из номера полицией!Выяснилось что у отельера не в порядке с документацией на 3 корпуса, из которых было предписание полиции выселить туристов. Всех собрали на ресепшен, сотрудники общались на английском, турецком, немецком, а по-русски ни слова! Узнавали информацию у полиции через переводчик,писала по-турецки, спасибо хоть полицейский оказался отзывчивым человеком, всё объяснил.Обратилась за помощью через WhatsApp к турагенту Слетать.ру, который должен был связаться с тур фирмой Травелата, через которую был куплен тур. Помощи я не дождалась, были одни и те же вопросы, а решения нет. Полицейский сказал что дали нам время на выселение до следующего дня до 12ч. Только на следующий день Травелата активировалась, вероятно после того, как я отправила фото предписания от полиции. Но со мной напрямую не связывались. Информация поступила от турагента Слетать.ру что проблема решена. И со слов Травелата (об этом им сообщил отельер) проблема всего-то решилась за 2 часа, а по факту она перетекла на следующий день. Информацию мы так и не получили от сотрудников отеля. Сама пошла на ресепшен, по-турецки через переводчик уточняла что дальше? Просто ответили ОК. Ждали объяснений и извинений от руководства отеля за пережитый стресс, но они не посчитали нужным с нами беседовать.Травелата извинилась через Турагента, нам предоставили бесплатный трансфер до аэропорта. Но отдых был окончательно испорчен. С уверенностью могу сказать что в этот отель никогда больше не приеду и никому не посоветую! Это не отель 4 звезды, а ниже. С турфирмой Травелата и турагентом Слетать.ру больше никогда туры не буду бронировать.