Отдыхали в августе 2026 года с семьей 2+3. Купили семейный номер. Но при заселении были просто в шоке, так как в одной комнате просто поставили две раскладушки, третий ребенок вообще не понятно где должен был расположиться. При этом оплата была произведена как за подростков( не младенец.) пол дня пытались решить проблему, работники отеля тянули время и в конце принесли в номер детскую кровать для младенца. куда никто соответственно не помещался. Долго нас мучали какими то объяснениями, и добились своего, что раскладушки в пятизвездочном отеле это нормально. Номера расположены от основных зданий далеко и очень не удобно добираться. У входа в номер очень грязно и просто не убирают мусор. Подниматься 2-3 этаж с детьми и колясками это мучительно. Покрытие лестничной площадки очень грязные и скользкие. Еда в основном ресторане очень скудная, вообще нечего есть. В основном ресторане в первый же день не работал ресторан так как было отключение электричества. Потные сидели и кушали чтобы как то голод сбить. У бассейна покрытие очень скользкий в первый же день каждый по разу падал и получили травмы, слава богу незначительные. Дверь душевой не закрывался, пытались решить проблему, но так и не смогли. В общем есть отели намного лучше и в разы дешевле Gural Premium Tekirova.