Приехали в отель только к обеду, т.к. попали в пробку, на дороге была авария. В автобусе не было сопровождающего, только водитель. По приезду отправили на обед, потом заселились в бунгало, номер 910. Интернета бесплатного в номере не было, т.к. далеко от основного здания. Может и к лучшему, в отпуске отдыхать нужно от телефона. Номер чистый, все работало. Спасибо клининговой службе убирались каждый день, полотенца менялись тоже каждый день, постельное часто, холодильник пополнялся. Так как приезжаем в этот отель четвертый раз, есть с чем сравнить, кухня в этом году намного вкуснее и разнообразнее. Вкусные фрукты и все остальное. Брали ресторан Аля-карт итальянский. Меню не меняется уже 4 года. Вкусно, но все однотипно .не очень внимательные официанты к русским, приходилось несколько раз напоминать о себе.

С кондиционерами на ресепшене что-то не так, работали не в полную силу, и когда оставались посидеть в интернете, уходили потом как после сауны все мокрые.

Что касается анимации и программ, нет информации о том какая программа будет вечером, пенная ночная вечеринка даже не произвела впечатления, когда пьяная масса потных взрослых загрузилась вместе с детьми в бассейн. Не понятно, чистили этот бассейн к утру или нет. В прошлые года такое мероприятие было на пляже.

Особый респект службе SPA.На все время пребывания брали массаж, Работают профессионалы. Особая благодарность Изэту,Вилли,Борису.Менеджерам Султану ,Игорю. Все возникающие вопросы решались быстро, вежливы, приятно было общаться.

Так как вылет был поздний, мы с ребенком, просила продлить накануне номер, но мне ответили "Приходите завтра в 8.00",пришла завтра, не открыв компьютер мне сказали, что номер занят, продлить не могут. Такое высокомерное отношение, отбивает желание приехать к вам снова. Думаю, что больше сюда не вернемся.