Уважаемая Светлана,

Благодарим Вас за то, что выбрали Emelda Sun Club и поделились своими впечатлениями о проведенном отдыхе.

Нам очень приятно узнать, что Вам понравились наша зеленая территория, атмосфера бунгального комплекса, пляж, а также разнообразие гастрономических предложений в ресторанах и кафе. Мы рады, что в целом Ваш отдых оставил положительные впечатления.

Вместе с тем нам искренне жаль, что Ваш номер не в полной мере оправдал Ваши ожидания по уровню комфорта и состоянию мебели. Мы внимательно относимся к подобным замечаниям, поскольку мнение наших гостей помогает нам совершенствовать качество предоставляемых услуг.

В зимний период основное внимание было уделено выполнению требований нового противопожарного регламента. В рамках данных работ были обновлены двери номеров и модернизированы системы противопожарной безопасности. По этой причине в текущем сезоне нам удалось провести реновацию лишь ограниченного количества номеров. Мы продолжаем поэтапное обновление номерного фонда и надеемся, что данные улучшения будут по достоинству оценены нашими гостями.

Будем рады вновь приветствовать Вас в Emelda Sun Club. Если Вы решите посетить нас снова, мы будем рады предложить Вам один из обновленных номеров, чтобы Ваше пребывание было еще более комфортным.

С уважением,
Mrs. Derya Ülker
Guest Relations Manager
Emelda Sun Club