• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
279 +279 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a With family in August 2026
11.08.26 - 21.08.26
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На 5 точно не тянет.

Translate

На 5 точно не тянет. Очень грязно везде! Убираются крайне плохо! На бассейне вообще не видела чтобы убирались, все столики и лежаки грязные (на пляже тоже). В номерах могут не прибраться вообще, в каждом из трех номеров были дни что даже не заходили прибраться!

Были проблемы с заселением. В положеные 14.00 не заселили в номера. Вернее, у нас было 3 номера, заселили только в один во время, Но в грязный- в ванной забыли прибраться, остались шампуни от предыдущих гостей, а так же песок в душевой, душ был сломан! В остальные два номера заселили только в 16.00! И то тоже с проблемами, на просьбы реагируют не быстро. Не включался свет- позвонили на рецепшн, оказывается для электричества нужно отдельная карта, а ключ от номера не подходит, выясняли это в течение часа, выяснили, но на следующий ! день пришел электрик к нам))). У нас номере пахло сильно канализацией, после нашей жалобы, нам на сливы в раковине и в душе, просто положили ароматизаторы! Попросила второе одеяло- принесли только когда попросила повторно, но одеяло почему то детское, а к нему в придачу положили рваную простынь. в общем, сервис в отеле на нуле!

Из плюсов отеля ,то что находится в центре и хорошее питание, очень разнообразно и на любой вкус! И рыба, и мясо, и морепродукты! Рестораны а-ля карт без записи. Так же в них можно и днем питаться по меню, меню от вечернего отличается. Мороженое с 11.00 до 16.00. выбор огромный.

Анимация хорошая, каждый вечер дискотеки.

В общем, если бы было чисто и персонал, и службы на рецепшене реагировали на просьбы своевременно и быстро, было бы отлично. Но пока далеко не так хорошо. Для тех кому важен хороший сервис и чистота не подходит. Еда, анимация, напитки, расположение отеля - отлично!

Если стоимость тура была ниже , возможно, можно было бы не обратить на что то внимание, конечно. Но цена сервису в отеле не соответствует!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • еда
  • анимация
  • напитки
  • расположение отеля
  • сервис
  • чистота
Added: 24.08.2026 12:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 862 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (655) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Галина
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.10.2013
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos:
  • Comments: 10
  • Readership: 1 840