за последние 30 дней
Семейный отель
Если Вам нужна движуха или детские развлечения, в этом году Вам не сюда.
По приезду приветственный сок всем новым гостям.
В отеле без выходных идет стройка новых корпусов, а так же новый аквапарк. Заселили в 13 ч. Номер достался на третьем этаже с видом на стройку. Решили не доплачивать, остались. Напор воды не очень. Шел ремонт труб и горячей воды не было 2 неделе, только теплая. К слову - Воду с крана пить нельзя во всем Египте! На стройке шумели, но не критично.
Минус стройки - пыль, которая налетала на все, что лежит на балконе.
Тапочек, халатов нет. Бар был полон по приезду, больше не пополняли.
Кондиционер не регулируемый, стоит одна определенная температура. Скорость можно менять, но будет шумно.
В отеле н мера есть с видом на: дорогу, детскую площадку, стройку и бассейн, др. корпуса. По мне лучшие номера на бассейн, но днем может быть шумно.
Комары есть, кусают. Но не понятно откуда они берутся, возможно с кондиционера или по вечерам на шоу программах. Кусают тихо и безболезненно. Фумигаторы не помогают.
В баре коктейли так себе. Лучше зайдите на сайт отеля, там есть полный список, что умеют делать. Происхождения льда не известно. Тут на Ваше усмотрение. Многие в жару заказывали напитки без льда. Пиво только разливное, разбавленное.
В Августе в 07 утра половина лежаков у бассейна уже занята, в 09 мест нет. Все вешают полотенца на лежак и уходят на завтрак. Остальные уезжают на море. Там места можно найти.
Отель ориентирован на Итальянцев и анимация так же больше расположена к ним. Развлечений в отеле мало. Горки спасают ситуацию, но не на долго.
Бессейн теплый, мест всем хватает. Глубина 130 см.
Детская комната на ремонте до ноября. На детской площадке аниматора нет, детей мало, движения нет.
Мороженое дают только в баре у бассейн по времени. Мороженое с автомата, на любителя. Иногда дают на ужин. Фруктов мало. Сейчас сезон манго. Дыня не очень, сливы, яблоки, финики. Тортики на уровне. Красный бархат вкусный.
Питание однообразное, голодными не будете.
Пляж совместный с 5 ой.
На пляже только бар, покушать негде, ресторана общего с 5 ой нет. Напитками, бассейном, едой в 5 ке пользоваться нельзя.
У входа в море на пандусе можно взять маски, ласты и жидкость для масок бесплатно. Возможно придется подождать, когда освободится инвентарь.
В основном плавают со своими масками. Входа в море с пляжа нет.
Про вечерний досуг: После ужина в 21 ч в холе живая музыка приглашенных музыкантов, в 21.45 шоу в основном театре. Ничего особенного, танцы разных стран и в конце угадай мелодию. Позже караоке.
По воскресеньям вечером на два часа возят в соседний отель на Фестиваль. Для детей конкурсы с призами, напитки все бесплатно, уличная еда, большое шоу на 1,5 часа. Отличный повод провести хороший вечер.
Рядом с отелем магазинов нет, прогулочной зоны нет. Спальный район.
Можно поехать на такси в старый город или в центр погулять.
Отель для семейного спокойного отдыха.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что поделились впечатлениями о Вашем семейном отдыхе в SUNRISE Remal Resort. Мы рады, что Вы отметили комфорт бассейна, возможность найти свободные места на пляже, вечерние мероприятия и воскресную программу в соседнем отеле.
Вместе с тем хотели бы уточнить некоторые моменты, чтобы предоставить нашим будущим гостям более полную и точную информацию.
В период Вашего проживания в отеле действительно проводились работы по расширению территории и строительству новых корпусов и аквапарка. Мы понимаем, что строительные работы могут доставлять определённые неудобства, в частности шум и пыль, и приносим извинения за возможный дискомфорт.
Что касается горячей воды, указанный в отзыве период в две недели не соответствует продолжительности Вашего проживания. Мы внимательно относимся к подобным ситуациям и предпринимаем необходимые меры для обеспечения комфортных условий для наших гостей.
Также хотели бы уточнить, что тапочки и халаты предоставляются по запросу. Если гостю необходимы данные принадлежности, наша команда всегда готова помочь с их предоставлением.
Относительно напитков хотели бы отметить, что лёд в отеле производится исключительно из фильтрованной воды. Мы уделяем особое внимание соблюдению санитарных норм и качеству продуктов и напитков, предоставляемых нашим гостям.
Что касается детской инфраструктуры, старая игровая комната действительно находится на ремонте, однако новая детская комната уже функционирует более месяца. Мы продолжаем развивать детскую инфраструктуру, чтобы сделать отдых семей с детьми максимально комфортным и интересным.
Также хотели бы отметить, что SUNRISE Remal Resort является международным отелем, принимающим гостей разных национальностей. Наша команда анимации также является международной, и все гости имеют равные возможности пользоваться услугами и участвовать в мероприятиях отеля.
Нам искренне жаль, что некоторые моменты Вашего проживания не полностью соответствовали Вашим ожиданиям. При этом наша команда Guest Relations находится на территории отеля и всегда готова помочь гостям в решении возникающих вопросов. Мы были бы рады получить Ваши замечания непосредственно во время проживания, чтобы иметь возможность оперативно разобраться в каждой ситуации и сделать Ваш отдых более комфортным.
Спасибо за Вашу обратную связь. Мы ценим Ваши комментарии и обязательно учитываем их в дальнейшей работе над улучшением сервиса.
С уважением,
Администрация SUNRISE Remal Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?